Biene und Pohlmann GmbH ^🇩🇪

Unsere Waschmaschine wurde zuverlässig und schnell zum vereinbaren Preis repariert. War definitiv günstiger als der Miele Werkkundendienst und wesentlich schneller! Der Techniker war kompetent und sehr freundlich - durchweg empfehlenswert!

Unser - in die Jahre gekommene - Liebherr-Einbaukühlschrank nervte uns plötzlich mit einem Piepton und einer Fehlermeldung, natürlich am Wochenende. Am Montag habe ich Kontakt zur Firma Biene und Pohlmann aufgenommen. Man hat mir zugesagt, dass sich im Laufe der Woche ein Techniker bezgl. eines Termins meldet. Das hat bereits einen halben Tag später stattgefunden und einen Tag später kam ein Techniker zu uns nach Hause. Schon bei der Begrüßung zeigte sich der Techniker extrem freundlich und vorsichtig. Der gesamte Einsatz vor Ort zeigte einen tollen Mix aus Freundlichkeit und Professionalität. Es wurde sehr sauber und ordentlich gearbeitet und alle Fragen wurden nett beantwortet und Schritte erklärt. Nach einer Stunde war der Fehler behoben, der Kühlschrank eingebaut und die Front gesäubert. Ein tolles Ergebnis. Am Ende gab es eine wirklich faire Rechnung, die ich gerne bezahlt habe. Ich hoffe zwar nicht, dass ich so schnell wieder einen Techniker benötige, aber falls doch, weiß ich, wo ich anrufe. Besten Dank.

Am Montag der Einbaukühlschrank kaputt. Am Dienstag eine E-Mail geschrieben. Sofortige Kontaktaufnahme seitens der Firma. Am Mittwoch einen neuen Kühlschrank erhalten; Altgerät mitgenommen. Super Service!!! Perfekte Kundenbetreuung! Auch kurz vor einem Feiertag. Das toppt alles. Immer wieder gerne - auch wenn so ein Service vielleicht teurer ist als Bestellungen aus dem Internet. Wir unterstützen ortsansässige Firmen gerne.

Liebes Bieneu0026Pohlmann Team, vielen Dank für Ihre schnelle Reparatur an meinem Geschirrspüler. Toll, dass sich Betriebe wie Sie noch um solche Reparaturen kümmern. Ihr Monteur war sehr freundlich und hat Das Problem schnell erkannt sowie behoben. Danke und alles Gute :)

Bei der Annahme ca. 27,- plus Steuern für Kostenvoranschlag besprochen. Bis der da war, hat es 1 Woche länger als vereinbart gedauert (bei fehlender Spülmaschine besonders ärgerlich). Für die Feststellung, dass der Aqua-Stopp kaputt ist und es sich bei der alten Maschine nicht lohnt, waren es dann plötzlich fast 50,- incl. Steuer. Lag wohl daran, dass wir Ersatz woanders gekauft haben ...

Sehr netter Chef und Sekretärin am Telefon. Schnell einen Termin bekommen. Techniker war pünktlich da. War sehr sympathisch, freundlich und hat gut und schnell gearbeitet. Kann diese Firma auf jeden Fall weiterempfehlen.

Die haben gepfuscht, der Magnetstreifen am Kühlschrank hält nicht richtig, war im urlaub mein ganzer kühlschrank ist aufgetaut.