Golden Tulip Kassel Hotel Reiss ^🇩🇪

Ich habe mich im zentral am Hauptbahnhof (der ja in KS nur noch der Regionalbahnhof ist) gelegenen Hotel sehr wohl gefühlt. Großes Zimmer, renoviert (mit Schallschutzfenstern). Das Frühstück war gut und die Mitarbeiter sehr aufmerksam. Das galt auch bereits für den Herrn am Empfang. Es gibt einen kleinen Innenhof, in dem man frühstücken kann, so dass man schon gut rein kommt in den Tag, gut raus gekommen aus dem Vortag bin ich auch - in der kleinen, aber sehr engagiert geführten Hotelbar. War dienstlich da, könnte mir aber gut vorstellen, auch privat mal wieder zu kommen.

Ein schönes Hotel direkt gegenüber vom Kasseler Hbf. Nur einige Meter zu Fuß und schon ist man da 😁 Das Personal war sehr freundlich. Das Zimmer war sauber, modern eingerichtet mit Klimaanlage und das Bett war für mich sehr bequem. Tolles Bad, Safe und sogar Kühlschrank und Wasserkocher mit kleiner Kaffee und Teeauswahl sind vorhanden. Die Fenster sind super isoliert, denn obwohl mein Zimmer quasi zur Straße raus lag habe ich nichts davon gehört. Das Frühstück war auch sehr gut. Die Brötchen waren mir zwar eigentlich nicht knusprig genug, aber dennoch sehr lecker. Am Kaffeeautomaten kann man sich seinen Lieblingskaffee holen. Man läuft nur ein paar Minuten in die Innenstadt oder nutzt einen der Busse. Die Haltestelle ist in Sichtweite 👍Ich komme gerne einmal wieder 😊

Das Hotel ist schön gemacht und in der Nähe des Bahnhofs. Man erreicht alles schnell. Das Personal könnte an sich arbeiten. Ich habe darum gebeten KEINEN Zimmerservice zu haben und hatte ein Schild an der Tür. Aber es wurde ignoriert, das Schild lag auf dem Bett, neben dem Staubwedel und es waren alle Handtücher ausgetauscht und das Bett neu überzogen. Was soll das ? Ich habe mich beschwert und habe keine Entschuldigung erhalten nur ein Das sollte nicht passieren. Andere Hotels würden sich entschuldigen und eine Kompensation anbieten. Wir waren 4 Leute unserer Firma und einer hatte eine Nacht zuviel gebucht. Da könnte man ja großzügig sein und dem vielleicht ein Frühstück anbieten. Mein Chef wollte ein Bügeleisen, aber es war keins im Zimmer. Er hat versucht an der Rezeption anzurufen. Aber es ging keiner ans Telefon. Darauf ging er runter und musste erst jemand finden, der ihm eins gab. Das Personal im Hinterzimmer schaut sich immer erst gegenseitig an und dann kommt langsam einer und kümmert sich um das Anliegen. Wenn jemand da ist. Also ich würde hier nicht mehr übernachten.

Das Personal ist sehr nett und hilfsbereit. Die Zimmerkarten gingen des öfteren Kaputt da diese mittels eines Magnetstreifen funktionieren. Der Fahrstuhl wackelt stark beim Fahren und hat die voll lasst bereits mit 3 Personen erreicht, obwohl laut Schild deutlich mehr rein könnten. Ebenfalls ist der TÜV bereits abgelaufen. Im Zimmer funktionierte leider die Klimaanlage nicht. Die Duschen waren leider auch ein Erlebnis für sich, da das Wasser immer wieder zwischen Heiß und Kalt wechselte, trotz das man zu einer späteren Zeit geduscht hat.

Ich nutze dieses Hotel gerne, wenn ich in Kassel übernachte. Gestern sollte es wieder soweit sein. Leider wurde das Tillmann Konzert - der Grund meiner Reise - kurzfristig abgesagt. Obwohl ich ohne Stornierungsoption gebucht hatte, hat das Hotel aus Kulanzgründen kostenfrei storniert. Ich bin begeistert. Wo gibt es heute noch so einen Service. Wo ich das nächste Mal in Kassel übernachte? Ich weiß es heute schon. Nochmals vielen Dank.