Hausgeräte Kundendienst Hamburg ^🇩🇪

Sehr netter Kontakt am Telefon, super nette Dame, prompte Info und Hilfe

Superschnelle Terminvergabe (für defekte Waschmaschine), kompetente Beratung (Gerät nicht mehr zu retten), fairer Preis (weil sehr schnell klar war, dass die alte Maschine hinüber war, wurde nicht die volle Summe berechnet). Darüberhinaus ein Techniker, der seinen Beruf liebt, das machte trotz der unerfreulichen Nachricht gute Laune. Sehr zu empfehlen, das Unternehmen.

Sehr nette und professionelle Beratung sowohl am Telefon als auch beim Termin vor Ort. Bei der telefonischen Auftragsannahme wurde neben der Fehlerbeschreibung bereits die genaue Gerätebezeichnung und Gerätenummer aufgenommen um möglichwerweise notwendige Ersatzteile gleich parat zu haben. Terminvergabe war innerhalb von 2 Tagen möglich. Der Monteur war beim Reparaturtermin ebenfalls sehr freundlich. Nach kurzer Fehlerbeschreibung wurden schnell und zielorientiert unterschiedliche Lösungen durchprobiert. Das notwendige Ersatzteil (Pumpe) hätte der Kollege auch direkt dabei gehabt. Nach Abwägung bekamen wir dann aber den ehrlichen Rat, die notwendige Reparatur aufgrund des Alters des Gerätes und der Kosten nicht durchzuführen und lieber ein neues Gerät anzuschaffen. Natürlich hätten wir uns ein anderes Ergebnis gewünscht, aber wir hatten trotzdem das Gefühl, ehrlich und gut beraten worden zu sein. Wer nicht alles gleich wegschmeißen will und einen kompetenten und vertrauenswürdigen Service sucht ist hier also genau an der richtigen Adresse! Ich empfehle den Hausgeräte Kundendienst daher gerne weiter.

Zuverlässig, kompetent, schnell repariert und netter Techniker.

Kundendienst mal besser! Schnelle und gründliche Diagnose, sehr gute Terminabsprache, schnelle Rückmeldung, sehr freundlich und hilfsbereit. Und was am wichtigsten ist: kompetenter Service zu einem sehr fairen Preis, hat meinem Neff-Kühlschrank das Leben gerettet. Jederzeit wieder!

Hatte heute Besuch wegen meiner Geschirrspülmaschine. Habe den Termin recht schnell bekommen und der Service vor Ort war wirklich hervorragend. Vielen Dank an den netten Herrn 🙂

Wieder einmal zeigt sich, kaufe bei deinem Händler vor Ort und nicht bei den großen Ketten. Nette Beratung im Laden, Kundendienst kommt nach Haus und man bekommt ein Fachgespräch. Lieferung heute Fachgerecht, freundlich, kompetent, in aller Ruhe ohne Hecktik mit Umsicht. Das war der Kauf einer Bosch Kühlkombi und der Preis stimmte auch.

Meine Empfehlung - Angebote überprüfen! Meine Kühl-/Gefrierkombi wurde nach 2 Minuten für irreparabel erklärt. 1. Angebot für Neugerät (Bosch) inkl. Austausch 2.198,- . (Auf der Seite von Bosch kostet dieses Gerät 1.099,-) NAchdem ich erklärt hatte, dass das untragbar sei: 2. Angebot für ein anderes Markengerät (Neff) 1.698,-. Überprüfung durch 2 weitere Fachhändler - einer davon ebenfalls Einzelhändler ohne Online-Shop! - ergab in beiden Fällen: 999,- inkl. Anlieferung, Austausch u. Entsorgung Altgerät (Neugeräte Siemens, Bosch). Auf Nachfragen, wie solche Angebote zustande kämen: Wir haben keine Internetpreise. Da finde ich selbst den einen Stern zuviel.