Justcom Altona 🇩🇪
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Anonymous
11-10-2023 16:46Anfrage auf Reparatur / Austausch von Uhrenglas gear s3 Classic. Angebot Media Markt € 207,00. nach Einschickung zu Samsung Hier in Altona sollte die Reparatur € 89,00 kosten. Auf den zweiten Blick sagte der Mitarbeiter: Momentmal, es ist keine Reparatur notwendig, nahm das beschädigte Panzerglas von der Uhr und verwies mich an Amazon. Dort kostet das Glas € 7,99 für 4 Stück. Super Filiale mit super kompetenten Mitarbeitern. Vielen Dank
Anonymous
09-02-2023 15:03Ein Stern ist eigentlich schon zu viel. Noch nie zuvor wurde ich so dreist behandelt wie von den Mitarbeitern dieses Ladens. Ich habe mein Handy (IPhone X) zur Reparatur abgegeben und es KAPUTT zurück erhalten. Das Handy wurde geöffnet und hatte anschließend einen Akku Schaden. Die Verkäufer wollten damit nichts zu tun haben. Der Akku hat sich nach ein paar Tagen aufgeblasen und das Handy sich geöffnet. Die Reparatur wurde mir natürlich in Rechnung gestellt (ohne Erlass) und mein Handy wurde kein zweites Mal repariert. Da mich die Reparatur bereits super viel gekostet hat, hat es sich nicht gelohnt das Handy weiter reparieren zu lassen. Ich musste mir zwangsläufig ein neues kaufen. Selbst wenn der Akku durch den Sturz des Handy vorbelastet und sich zufälligerweise einige Tage nach der Reparatur aufgeblasen hat, hätte bei der umfassenden Analyse, die mich ebenfalls Geld gekostet hat!!! dieses Problem auch festgestellt werden müssen. Fazit: Unfreundliche Mitarbeiter und schlechte Arbeit! Nehmt meinen Tipp an und gebt eure Geräte nicht zu diesem Laden, sondern sucht lieber nach einer vertrauenswürdigen Anlaufstelle.
Anonymous
07-21-2023 06:13Habe auf eine Empfehlung mein heruntergefallenes IPhone Montag Vormittag zur Reparatur abgegeben. Mittwoch Abend hat es mir ein Mitarbeiter (Herr Schnur) nach Hause gebracht, weil er in der Nähe wohnt und damit ich nicht nochmal nach Altona fahren muss. Super nett und sehr zuvorkommender Service. Wenn es Probleme gibt gerne wieder 😊
Anonymous
05-12-2023 14:17Mein Handy hatte leider seit mehreren Tagen schon angezeigt das Feuchtigkeit m USB-Portal ist obwohl mein Handy nicht nassgeworden ist. Roman (ein sehr netter Arbeiter von Justcom) hat zuerst sofort das USB-Portal gesäubert was das Problem aber nicht behoben hat. Das USB-Portal auszutauschen hätte um die 5 Tage gedauert und 89 Euro gekostet. Netterweise hat Roman mein Handy aber erstmal auseinander genommen und gereinigt anstelle einfach das USB-Portal zu wechseln ohne zu gucken ob es eine andere Lösung gibt. Es stellte sich heraus, dass das Problem tatsächlich einfach nur war das sich ziemlich viel Dreck und Tabak in meinem Handy angesammelt hatte. So musste ich dann nur die Hälfte bezahlen und habe es sogar am selben Tag zurückbekommen. Sehr guter Service bin begeistert!!
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