AS Auto-Service GmbH - Kfz.-Werkstatt Köln - automacher ^🇩🇪

Telefonisch habe ich Preise für zwei Reparaturvarianten angefragt, die mir von Herrn R. als „Bruttopreise inkl. Montage“ angegeben wurden. Vor Ort stelle sich nach Sichtung in meinem Beisein heraus, dass nur eine Reinigung durchgeführt werden musste und die von Herrn R. daraufhin genannten Kosten waren ca. 33% niedriger als die günstigste Reparaturvariante. Als ich das Auto nachmittags abholte, war die Rechnung dann aber um ca. 19% teurer und Herr R. begründete das mit morgens genannten „Nettopreisen“. Auf meine Anmerkung, dass ich Endverbraucherin bin und mir telefonisch auch Bruttopreise genannt wurden, ging er nicht ein. Er betonte stattdessen, dass hier eigentlich eine Reparatur üblich sei und ich ja schon durch die Reinigung deutlich weniger als geplant bezahlen müsse. Die Rechnung könne er nicht mehr ändern und der Chef sei gerade beim Arzt (Mittwochnachmittag). Trotz Nachfrage wollte er mir nicht entgegenkommen. Ich habe leider den Eindruck, dass die Rechnung aufgrund des geringeren Leistungsumfangs extra erhöht wurde (auf der Rechnung stehen zwei verschiedenen Stundenlöhne in Höhe von knapp über 84€ und 100€ netto). Die Verweise auf eine Reparatur, die ich nicht brauchte, und damit eigentlich höhere Kosten sind absolut unglaubwürdig. Ich kann jedem nur raten bei der Sichtung und Festlegung des Leistungsumfangs dabei zu sein und die Kosten zu hinterfragen. Ergänzung nach Antwort vom Inhaber: Danke für die Stellungnahme und die Belehrung, die anscheinend auf einer einschlägigen Erfahrung mit der Rechtsprechung beruht. Die 16% „Rabatt“ (als plötzliche Erklärung abweichender Stundenlöhne) sollen also die gerade noch als unwesentliche Teuerung beschönigten 19% (korrekterweise 14,82€ brutto) legitimieren... Danke, dass die Rechnung nicht um 25% teurer geworden ist. Schade finde ich, dass zugesagte Kosten nicht eingehalten werden oder mindestens ein Entgegenkommen gewollt war. Durch irrelevante Begründungen ändern sich die 19% auch nicht.

Die netten Automacher halten was sie versprechen. Und das zu einem super Preis. Also ich vertraue ihnen und gehe nur noch dorthin, wenn ich Probleme mit meinem Auto habe. Top Service. Zuverlässige und kompetente Arbeit zu mega fairen Preisen. Und die Mitarbeiter sind sehr sehr freundlich und verbreiten gute Laune :D Kann man nur weiterempfehlen!

Bin über einen Freund zu AS Auto-Service gekommen und total positiv beeindruckt vom Service in dieser Werkstatt: fair, freundlich; trotz Komplikationen Einhalten des veranschlagten Preises - TOP!

Eine Werkstatt mit sehr fairen Preisen, hier bringe ich mein Auto sehr gerne wieder hin.

Ich war mal in der Werkstatt, weil meine Bodenbadeckung sich löste. Ich habe telefonisch für den Notflall noch ein Termin am selben Tag bekommen. Mir wurde noch am selben Tag geholfen, zu dem Preis der mir telefonisch zugesagt worden ist. Diese Werkstatt kann ich nur empfehlen, allein die ganzen positiven Bewertungen sprechen für sich. Wenn jemand hier was negatives schreibt, ohne objektiv zu Berichten wie z.B. die positiven Sachen hier nicht zu schildern, das sagt mehr über den Verfasser aus, als über die Werkstatt über die berichtet wird. In dieser Werkstatt Word zuverlässig und sauber gearbeitet, soetwas findet man selten.

Top laden, super Beratung und Fehleranalyse. War im Dezember dort mit Geräuschen an der Lenkung. Wurde Direkt auf ablaufenden tüv hingewiesen. Sehr Kundenorientierte. Komme gern wieder

Best Auto - Schrauber ever! Liefern zuverlässig absolute Top-Arbeit ab, super freundlich - man fühlt sich sehr gut aufgehoben!!!