MediaMarkt ^🇩🇪

Absolut nicht empfehlenswert. Keine Zuverlässigkeit: ich habe ein Artikel gekauft mit einer Lieferzeit von 3 Tagen. Nach 7 Tagen rufe ich an, und die Zentrale mitteilt, dass ich später vom Markt angerufen werde. 11 Tage später noch keine Nachrichten. Den Fehler bei dieser Filiale etwas zu kaufen mache ich nie wieder.

Achtung, dieser Markt verkauft gefälschte Apple Produkte für den Preis wie originale Produkte im Store. An der Hülle sieht man das ganz gut. Die Hülle hat weder MagSafe noch ein originales Apple Logo. Anhand der Qualität und der Farbe hat man es sofort erkannt.

Herr Neubart/Neubert aus der Drucker/PC Hardware Abteilung ist der Beste Verkäufer in den ganzen Köln Arcaden. Er hat Ahnung wovon er redet und sagt offen und ehrlich was man brauch und was nicht. Er hat mir jede Möglichkeit gezeigt die es gibt um mein Problem zu lösen. Am Ende bin ich glücklich, zuhause mit der besten Lösung. So ein Mitarbeiter ist eine Bereicherung für Mediamarkt!

Die Kopfhörer Abteilung könnte mal wieder aufgeräumt werden. Ich habe nichts gefunden und bin frustriert wieder raus gegangen. Wenn ich Minussterne vergeben könnte, heute hätte ich welche vergeben. Verkäufer habe ich vergeblich gesucht. Dann bestelle ich halt doch bei Amazon.

Eine Absolute Frechheit erlebt. Ich wollte notgedrungen eine Waschmaschine kaufen, diese online bestellt und sollte eine halbe Stunde später abolbereit sein. Zack, auf den Weg gemacht und was war... die Maschine war im Versandlager und könnte in 2-3 Werktagen abgeholt werden. Ein nettes Gespräch hat gezeigt, dass keinerlei Verständnis für dringenheit hat und kein Spielraum fürs finanzielle ist. Obwohl der Verkäufer mir vor 2 Jahren was anderes erzählt hat(angeblich hat sich was an der Firmenstruktur geändert) Von meiner Seite aus sehr unzufrieden und ich werde in diesem Laden nichteinmal mehr Batterien kaufen....

Manche Angestellten sind echt unhöflich. 3 Mal habe ich kurz um Hilfe gebeten. Sie standen einfach da, ohne zu reagieren. 2 davon versammlten sich bei eine Kundin, um Witze zu erzählen. Ab jetzt kaufe ich mir alles online, anstatt mit solchen Leute etwas zutun zu haben. Schade!!

Über die Zentrale versucht den Markt zu Kontaktieren, um herauszufinden wie der Stand meiner Reparatur ist. Die Dame an der Zentrale hat den Kollegen eine Mail geschrieben. Jetzt. 2 Tage später. Immer noch kein Anruf. Der Service, unterirdisch. Hier heißt es echt. Nur Verkaufen wollen und nach mir die Sinflut.

Drei Berater stehen gleichzeitig bei einem Kunden anstatt sich um Kunden zu kümmern, die eine Beratung brauchen. Nach 20 Minuten Wartezeit bin ich dann ohne eine Hifi Anlage zu kaufen wieder gefahren. Ich werde dann wohl wo anders kaufen müssen