pitstop ^🇩🇪

Auf Anrufe keine Reaktion. Auf Zusage von der Zentrale nach einer Beschwerde, das sich jemand melden wird, wieder keine Reaktion. Pitstoo scheint nichts von Service am Kunden zu halten, schade

Habe bekommen, was ich bestellt habe (Reifenwechsel). Der Service im Büro könnte freundlicher sein.

Ich reservierte im Juni 2022 online einen TÜV Termin für meinen 19 Jahre alten Ford Fiesta sowie einen Vorab-Check im Pitstop München, Landsberger Strasse. Der Empfang war sehr freundlich. Es gab keine Wartezeit. Beim sehr akribischen Vorab-Check durch einen Kfz-Mechaniker, war ich dabei. Er erklärte mir einzelne Punkte, die vom TÜV geprüft werden und meinte am Schluss, dass alles in Ordnung sei. Nach etwa 2 Stunden erhielt ich einen Anruf, dass die Plakette (ohne Mängel) erteilt ist und ich den Wagen abholen kann. Ich kann nur sagen, dass alles sehr professionell ablief. Ich kann diesen Pitstop empfehlen.

Ich hatte einen Termin für die Reparatur meiner defekten Klimaanlage. Die Wahl fiel auf pitstop, da die Filiale bei mir in der Nähe war und mir diese von meiner Autoversicherung empfohlen wurde. Zugegebenermaßen war ich etwas skeptisch wegen den Bewertungen, aber da es sich um eine einfache Sache gehandelt hat, habe ich es ausprobiert und wurde nicht enttäuscht. Die Annahme war unkompliziert und einfach. Die Reparatur wurde innerhalb weniger Stunden und ohne Probleme durchgeführt. Bei der Abholung hat sich der Mitarbeiter sogar Zeit für eine technische Rückfrage von mir genommen - das hat mir sehr gefallen. Gerne wieder!

Inspektion und Bremsenwechsel lief super. Online alles vorab alles buchen können. Service war top.

Leider nicht zu empfehlen. Ich hatte nur Reifenwechsel mit kostenlosen Bremsencheck. Negativ: - Reifen nicht initialisiert (Was wäre wenn während der Fahrt der Reifen Luft verloren hätte? Sensor meldete sich erst nach 2 Tagen, dass kein Kontakt mehr zu den Reifen gibt. Davor wird zumindest bei mir nur der letzte Stand angezeigt. Ich hatte ein Lesegerät dafür bzw. wusste was zu tun ist aber was ist mit anderen Leuten, die das nicht wissen?) - Bremsen wurden überhaupt nicht geprüft, ich wusste bereits, dass die vorderen Bremsklötze bald abgefahren sind und getauscht werden müssen. Auf Nachfrage kam auch kein Hinweis dazu. Was nett gewesen wäre: - Reifen wurden absolut dreckig ins Auto zurückgelegt, bisschen abwischen wäre nett gewesen. - Unterboden Plastikabdeckung ist beschädigt. Wurde überhaupt nicht drauf hingewiesen. Ich wusste dass, weil ich vor kurzen unters Auto mal geschaut hatte. Jemand, der so etwas nicht macht würde noch immer keine Ahnung davon haben. Positiv: - Sitz und Lenkrad wurden abgedeckt - (dreckige) Reifen nicht einfach so ins Auto gelegt, sondern wieder in die mitgelieferten Pastikfolien und dann ins Auto

Der Samstagtermin wurde telefonisch auf Mittwoch 12Uhr verschoben. Am Mittwoch wurde dann gesagt dass ich um 10:40 wie der Samstagtermin hätte erscheinen müssen. Ich sollte dann das Auto bis 17Uhr dalassen. Die Reifen wurden schlecht (bzw gar nicht) ausgewuchtet. Vom Gasfüllung wurde mir abgeraten da die Tankstellen auch nur mit Luft befüllen würden. Mit Gasfüllung hätte ich nicht mehr gelegentlich Luft prüfen müssen. Ich glaube sie hatten gar kein Stickstoff. Ein kostenloser Bremscheck war vereinbart. Aber das Auto war weder aufm Bremsstand noch hat sich jemand die Bremsen angeguckt. Mein nur ein bisschen tiefer gelegter Ford-Focus schliff bei der Einfahrt in die Werkstatt. Der Betrag für die Gasfüllung wurde über PayPal zurück erstattet aber mich sehen die nie wieder.

Habe hier die jährlich anfallende Insepktion durchführen lassen. Ich muss sagen, dass von der telefonischen Beratung über die Terminvergabe bis bin zur Serviceausführung (nach Herstellervorgaben) alles top gemacht worden ist. Bzgl. des Preis Leistungsverhältnises habe ich nichts besseres in München gefunden. Auch Sonderwünsche ausßerhalb des To Do´s Katalogs für Inspektionen wurde zu einem super Preis umgesetzt. 5/5 Sterne und eine Weiterempfehlung!