HUGO Nails & Beauty ^🇩🇪

Heute war mein erster Besuch bei Hugo Nails u0026 Beauty und ich bin total glücklich nach meinem Termin 🥰 Wimpernverlängerung sowie neue Acrylnägel für meine kommende Hochzeit sind super schön geworden. In beiden Bereichen wurde sauber und gründlich gearbeitet und ich habe mich sehr wohlgefühlt. Liebe Mitarbeiter vor Ort Danke für eure tolle Arbeit Lisa

Mal abgesehen davon, dass die Erstmodellage (normale Farbe ohne Glitzer oder sonstigen speziellen Wünschen) 45 Euro kostet, was für Aachen über dem Preisdurchschnitt liegt, ist das Ergebnis nicht angemessen. Die Nägel sind nicht gleichlang, nicht gerade und vor allem der Nagel vom kleinen Finger steht ab. Der Verlauf vom Babyboom ist ebenfalls nicht sauber. Die wichtigste Anmerkung ist jedoch, dass der Umgang und die Kommunikation mit einem absolut mangelhaft ist. Ich habe mich noch nie in einem Nagelstudio so unfair behandelt gefühlt und es wurde auch noch nie so unverschämt mit mir gesprochen. Es kann nicht sein, dass wenn man freundlich fragt ob der Nagel noch etwas abgeschliffen werden könnte, im wahrsten Sinne des Wortes angeschnauzt wird rund, dünn, was denn jetzt?! etc., woraufhin ich sagte, dass ich es nur vorher sage um im Nachhinein keine Umstände zu verursachen. Generell wurde mir den ganzen Aufenthalt über durch Körpersprache, Blicken und negativen Äußerungen vermittelt ich sei anstrengend etc,. Ich wusste nicht, dass man sich bei so etwas simplen, so unwohl fühlen kann. Missverständnisse gibt es immer, aber Kommunikation ist alles.. und höflich bleiben das Mindeste!

Ich war über mehrere Monate hinweg Kunde in diesem Nagelstudio, die letzten Erfahrungen waren ihr Geld schon nicht wert. Beim letzten Besuch wurden meine Nägel unsorgfältig gemacht, was mir bereits zu denken gab. Dennoch wollte ich dem Studio eine weitere Chance geben und vereinbarte einen Termin für das Auffüllen meiner Wimpern. Als Ich also meinen Termin wahrnehmen wollte, traff ich auf eine blonde Mitarbeiterin vor Ort, welche leider die unprofessionellste Mitarbeiterin ist, welche ich jemals in einem Nagelstudio getroffen habe. Sie war unverschämt und unhöflich. Mit einer pampigen Haltung machten Sie mir klar, da ich meine Wimpern in einem anderen Studio gemacht hatte meine Wimpern nicht aufzufüllen, sondern ausschließlich komplett neu zu machen für den doppelten Preis. Als ich widerwillig zustimmte, den doppelten Preis zu zahlen für komplett neue Wimpern, akzeptierte sie - jedoch nur unter der Bedingung, dass ich einen gesonderten Termin vereinbare und eine Anzahlung leiste. Außerdem betonte sie, dass ihre Wimpern 100% einen Monat lang perfekt sitzen. Auf meine Frage, ob ich dafür denn eine Garantie bekomme, antwortete sie sehr aggressiv, dass ich nicht einen einzigen Tag Garantie bekomme. Mein Geld ist definitiv zu wertvoll, um es in ein mittelmäßiges Nagelstudio zu investieren, vor allem wenn man bedenkt, wie wenig Wertschätzung hier dem Kunden gegenüber gezeigt wird. Ich werde meine Suche nach einem qualitativ besseren und kundenfreundlicheren Studio fortsetzen, denn es gibt wirklich keinen Grund, hier noch länger Zeit und Geld zu verschwenden.

Großartig, das beste Nagelstudio in dem ich seit Jahren war, und auch bleiben werde. Hugo gibt sich richtig Mühe, ist sehr nett, modelliert noch richtig und berät in Hinblick auch Form und Gestaltung. Jahrelang hatte ich Probleme und endlich sind meine Nägel perfekt und halten auch die härteste Hausarbeit durch!!! Keine schnelle Massenabfertigung sondern wirklich individuell und absolut empfehlenswert!!!

Meine Partnerin ist immer sehr Zufrieden und geht Regelmäßig zum Wimpern verlängern hin. Sie kann nicht nachvollziehen, dass man hier unfreundlich bedient wird. Alles Bestens!- weiter so! :)

Ich komme hier schon seit einigen Jahren und bin immer sehr zufrieden. Meine Nägel werden immer sorgfältig und professionell behandelt. Vor allem bin ich begeistert, dass mein problematischer Zehnagel sich nach der Behandlung von den anderen gar nicht unterscheidet👍👍👍 Das hat bis jetzt niemand vorher geschafft! Ich kann das Nagelstudio nur weiterempfehlen!

Ich bin schon seit Tag 1 Kundin bei Hugo Nails und bin jedes mal sehr zufrieden! Es wird sauber und vor allem gründlich gearbeitet. Termine werden stets eingehalten. Warten musste ich noch nie. Für mich die beste Maniküre in Aachen

Wir kommen seit Jahren zu Fußpflege und sind wir sehr zufrieden. Das schöne daran ist, dass wir als Paar schnell einen Termin bekommen und gleichzeitig in angenehmen Massagesessel behandelt werden.Wir sind von der professionellen Arbeit begeistert. Preis Leistung und eine gute Stimmung in diesem Studio sind perfekt. Wir kommen immer sehr gerne.