Douglas ^🇩🇪

Ich habe online ein Produkt im Laden reserviert, für einen günstigeren Preis, als es im Laden kostet. Bei Abholung musste ich den regulären Preis bezahlen und mir wurde nur frech gesagt, dass ich es sogar für einen höheren Preis (als den im Laden) reserviert hätte. Nie wieder.

Praktikum Ich habe vor Jahren mal dort für 2 Wochen ein Praktikum gemacht, um eben herauszufinden, ob der Bereich beruflich was für mich wäre. In den 2 Wochen war ich nur 2–3 Tage oben in der Filiale bzw. an der Kasse (Geschenke einpacken oder Staub wischen). Die meiste Zeit wurde ich unten ins Lager verfrachtet, um dort die Pakete auszupacken sowie alles einzusortieren. Die meiste Zeit wusste man nicht was man machen sollte, weil alle Aufgaben erledigt waren und wenn man gefragt hat, ob man jetzt nicht mit nach oben kommen könnte, hieß es man solle weiter sortieren etc. Was mir dann dort komplett die Laune versaut hatte, war, dass ich an einem Tag verschlafen hatte und keine Zeit hatte mich zu schminken. Ordentlich angezogen sowie hochgesteckte Haare waren wohl zu wenig. Ich wurde, sobald ich die Filiale betreten hatte, von 3 Kollegen angesprochen und schief angeguckt, warum ich nicht geschminkt sei. Ich kann mich vor allem an das Gespräch mit der arroganten Oma erinnern, die mich in der Mittagspause deswegen angesprochen hatte. Du musst dich sofort schminken, so kannst du nicht herumlaufen – abwertender Blick – Du hättest wenigstens Concealer auftragen können. Die andere Kollegin saß nur daneben und hat nichts dazu gesagt. Ich war da 15 Jahre jung. Also wer eine Wahrnehmungsstörung etc. zum Mitnehmen möchte, der kann hier hingehen. In den 2 Wochen hab ich gelernt, was arrogante, unliebsame, unzufriedene Menschen sind. Zwei der Damen sind die einzigen gewesen, die freundlich und zuvorkommend zu mir waren. Seitdem an bin ich nicht mehr dort gewesen. Einfach nur unangenehm.

Das Personal ist extrem freundlich und zuvorkommend. Ich fühlte mich sehr wohl in dieser Filiale, ganz im Gegenteil zu der im KTC und wurde sehr kompetent und freundlich beim Parfumkauf beraten. Ich bin super happy mit meinem neuen Parfum und werde definitiv wiederkommen :)

Hier fühlt man sich sofort WILLKOMMEN. Diese Filliale in der Kröpeliner Straße 77 ist äußerst empfehlenswert. Trotz der begrenzten Größe eine super Produktauswahl. Das äußerst kompetente Personal ist obendrein sehr freundlich,ganz im Gegensatz zur großen Filliale im KTC Kröpeliner Tor 54. Danke Douglas für diese Geschäftsstelle.

Der letzte Laden! Ein Teil des Personals war immens unfreundlich. Man wurde von oben herab behandelt und ohne Aufforderung geduzt. Auf die einfachsten Fragen, kamen nur schnippische Antworten. Zur Krönung wurde man noch mit dem Metallkorb am Ellenbogen geschlagen!!! Ohne Einsicht oder Entschuldigung, nichts! Nicht mal später beim Kundenservice Mindestens ein Gutschein wäre drin gewesen für diese Frechheit. Was douglas für Personal auf Kunden loslässt, ist unfassbar. Nie wieder!

....trotz der Grösse eine sehr gute Auswahl an Parfum...auch Düfte die man sonst in höherpreisigen Drogerien findet...

Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Toller kleiner Laden!

Eine sehr schöne Filiale mit sehr gutem Personal. Hier wurden wir fast immer sehr gut beraten. Leider geht die Filialleiterin gar nicht! Lustlos, demotiviert, aber sehr von sich überzeugt , passt die Dame rein gar nicht in das sonst so freundliche und kompetente Team. Leider ist das Verhalten der Dame der Grund, warum die Weihnachtseinkäufe 2021 nicht bei Douglas statt fanden. Ein so kompetentes und freundliches Team hat gewiss eine motivierte Filialleiterin verdient. Schade