Rituals ^🇩🇪

Schreibt nicht an euer Schaufenster, dass man nach Anlegung eines Kundenkontos ein Duschschaum als WILLKOMMENSGESCHENK bekommt, wenn man dieses Geschenk dann tatsächlich erst beim zweiten Einkauf erhält.

Schließen den Laden nach Tagessituation! Mitarbeiterin die allein in den Laden gelassen wird, obwohl diese nicht einmal einen Umtausch machen kann (,,kommen Sie in paar Stunden oder morgen wieder, dann ist jemand da‘‘) hieß es. Extra nochmal am nächsten Tag hingefahren dann war eine Gutschein Ausstellung nicht möglich, da sie keine Gutscheinkarten mehr hatten. Store geht aufgrund von Personalmangel den Bach runter. Absolut kein guter Service.

Tolles Team und der Laden ist zwar klein aber fein. Komme immer wieder gerne.

Die eine schwarzhaarige Mitarbeiterin mit tattoos war extrem unfreundlich und hat mich rausgeschmissen weil ich ein Produkt zurück geben wollte sie hat mich unfair behandelt und hat mir nicht geholfen den anderen Kunden schon.ich werde da nie wieder hingehen es vielen auch Wörter wie : es ist kein Spielplatz, verschwindet endlich. Wenn ich 0 Sterne geben könnte würde ich das tuen also ganz einfach wenn ihr aussieht als hättet ihr weniger Geld werdet ihr schlecht behandelt was extrem unprofessional und assi rüber kommt.Geht da nicht hin!

Wegen Absperr-Band hatten wir ohnehin schon Wartezeit. So ein Schwachsinn. Dann wurde noch ein Paar vorgelassen welches sich vorgedrängeld hatte. Wir sagen das natürlich, Verkäuferin zuckt mit dem Achseln. Geht's eigentlich noch?

Die Produkte, die ich haben, möchte waren im Keller da die Mitarbeiterin alleine ist, dufte ich heute kein Geld liegen lassen. Mir fehlen einfach die Worte, man nimmt sich die Zeit (+ Parkhaus Gebühren) um am Ende nicht zu erhalten, bis auf Zeitverlust worin Rituals in Freiburg auch echte Profis sind. Auch nach der Pandemie steht man vor dem Geschäft, auch wenn man genau weis, was man will. Selbst, wenn die Produkte gut sind, ich verzichte in Zukunft es ist es absolut nicht Wert jedes Mal unzufrieden mit dem nicht vorhanden Service sowie dem Zeitverlust zu sein:-(

Hatte heute ein tolles Einkauferlebnis bei Rituals. Charmanter Verkäufer der mir eine gute Beratung gegeben hat und mir die Mitgliedschaft angeboten. Dadurch habe ich gratis ein Showergel erhalten. Mit dem gekauften Osterei für meine bessere Hälfte, komme ich sicher gut an🙂

Rituals ist unmittelbar am Martinstor in der Freiburger Innenstadt. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Einziges Manko...der Laden ist nur über eine sehr große Stufe zu erreichen, welche für einen Rollstuhl problematisch ist. Schade, dass es nicht barrierefrei ist.