VELOGOLD cargobikes ^🇩🇪

Nach einer Inspektion fährt das Lastenrad wieder wie neu, nur besser. Bin begeistert vom Service.

Bin äußerst zufrieden... gute Beratung, guter Service, da weiß man noch wie man mit Kunden umgeht. Der erworbene Artikel entspricht dem Angebot und erfüllt meine Erwartungen vollständig. Die BigBox (fürs Radkutsche Musketier) ist von guter Qualität und erfüllt seinen Zweck.

Hervorragende Beratung. Ideal sind sie vielen Vorführ-Räder, die man in Ruhe probefahren darf, ohne dass die Mitarbeiter einem das Gefühl geben gleich kaufen zu müssen. Wir sind verschiedene Lastenräder an verschiedenen Tagen mit und ohne Kinder probegefahren. Bei Fragen am Telefon habe ich immer sofort jemanden erreicht. Über Jobrad geleast und gleich den Termin für die erste Inspektion vereinbart. Keine Wünsche offen.

Kompetente und sympathische Velogold-Team-Mitglieder. Vor- und Nachteile, Preis-Leistungsverhältnis verschiedener Lastenräder wurden in der Beratung angesprochen. Unkompliziertes Probefahren verschiedener Räder war möglich. Unsere nervigen Anrufe bezüglich der immer wiederkehrenden Verschiebung des Liefertermins wurden mit Geduld und Verständnis entgegen genommen. Auf jeden Fall werden wir mit unseren Lastenrad für Wartung und Nachkauf von Zubehör wieder Velogold aufsuchen.

Erstkontakt sehr positiv. Freundliche Mitarbeiter. Spontan und zugänglich, Im Problemfall immer ein offenes Ohr und problemfreie Abwicklung mit dem Hersteller. Die Kontaktpflege ist problemfrei, man bekommt schnell Antworten.