MediaMarkt ^🇩🇪

Sicheres Auftreten bei völliger Ahnungslosigkeit beherrschen die Mitarbeiter bestens. Leider jetzt zum 4. Mal Falschinformationen bekommen in den Bereichen: Fernseher, 5.1 Anlage, Waschmaschinen und Internetrouter. Sie sind aber dafür immer höflich, freundlich und zuvorkommend. Aber man kommt um eine Prüfung der Aussagen der Mitarbeiter nicht drum rum. Man sollte also nie direkt nach der Beratung ein Produkt kaufen, sondern immer erst die Aussagen der Mitarbeiter prüfen. (Ist aber denke ich ein generelles Problem von Elektrofachmärkten) Ist in Zeiten des Internets ja zum Glück recht leicht geworden. Dennoch gibt es dort immer mal wieder gute Angebote und der Laden macht einen guten Eindruck.

Habe gestern (12.07.2023) ein gutes Schnäppchen für einen 65‘ Fernseher gemacht. Bis zum Kauf auch alles super. Jedoch war die Bedienung an der Warenausgabe unter aller Sau. Fühlt sich wie der große Technik Profi weil er einen Fernseher scheinbar von einem Tablet unterscheiden kann. Auf die Nachfrage eines Schraubenziehers, wurde arrogant „ich brauch keinen, also hab ich keinen“ geantwortet und verschwand unmittelbar zurück ins Lager. Kleiner Tipp von meiner Seite aus: Den Herren mal in einen Höflichkeitskurs schicken oder noch besser vor die Tür setzen.

Wollte meine 3 Jahre Garantie widerrufen die ich ein Tag vorher - unwissentlich - abgeschlossen hatte. Gekündigt beim Versicherungskonzern war sie auch mit Bestätigung. Wollte also nur mir das Geld auszahlen lassen. Der Mitarbeiter musste dann erstmal seine Kollegin von gestern befragen ob das denn wirklich stimmt das ich sie unwissentlich abgeschlossen habe oder ob ich lüge (so nicht der Wortlaut aber letztendlich ging es ja darum). Natürlich sagte sie das ich es wissentlich abgeschlossen habe. Aber was tut dies überhaupt zu Sache?! Widerruf Frist beläuft sich auf 28 Tage bei Versicherungen und ich war sogar ein Tag später nach Kauf direkt dort. Meiner Meinung nach hätte man sich die Zeit und Diskussion darüber ‚wer schuld hat‘ klemmen können. Außerdem wurde dies vom Mitarbeiter auch noch lautstark kommuniziert so das auch bitte alle im Kassenbereich das mitbekommen müssen…. Nee danke in Zukunft dann lieber online kaufen und 1-2 Tage länger warten….

Viel Personal. Aber wenn es drauf ankommt fehlt was. Ausstellungsstück ohne Verpackung und ohne Betriebsanleitung. Ein Stück sollte noch im Lager dein aber nicht gefunden. Für mich alles nicht überzeugend. Eigentlich schlecht. Jetzt besteht. Mal sehen wie lange es dauert.

Bin ganz zufrieden aber der Mitarbeiter ließ meine Meinung nicht zu ,war also ein sehr einseitiges Gespräch. Hab schon angenehmer eingekauft bei Mediamarkt in der Vergangenheit. Mit der Ware aber bisher zufrieden 👍

Ich habe für meine Frau einen neuen Fitbit gekauft und eine super Beratung bekommen. Der Preis war auch super. Ich fahre immer wieder gerne zu dem Media Markt.

Online gekauft, im Markt abgeholt. Alles zusammen hat nicht mal eine halbe Stunde gedauert. Und der Mitarbeiter in der Warenausgabe war auch noch so nett und hat den Herd ins Auto geladen. Ich brauchte vorallem nicht mal darum bitten. Topp 👍🏻

Waren heute mal wieder dort. Überall Mitarbeiter nur keine Preise an der Ware… Frage! Was macht ihr? Ware ohne Preis, der Kunde kauft nicht. Lernt man in der Ausbildung. Außer man stellt Hilfsarbeiter ein…. Preise kann man von Mo-fr machen Samstag ist man für den Kunden da.