Umzugsservice Zürich GmbH ^🇩🇪

Wir würden definitiv 6 Sterne geben! Wir hatten diese Woche unseren Umzug und es lief alles so toll. Das Team war super motiviert und wir rundum zufrieden! Wir werden dieses Umzugsunternehmen definitiv weiterempfehlen und bei unserem nächsten Umzug wieder buchen. Danke für Alles! Beni u0026 Melina

Umzugsteam war motiviert und schnell. Die grösseren Möbel wurden verpackt, jedoch war der Umgang mit den Möbel trotzdem nicht sorgfältig. Keiner der Umzugsmänner konnte wirklich Deutsch, so dass die Kommunikation sehr schwierig war (wir hatten alles korrekt angeschrieben und trotzdem musste ich bei jedem einzelnen Teil sagen, wohin es kommt und sogar dann waren einige Kisten noch im falschen Raum). Einige Blessuren an den Möbeln habe ich erst im Nachgang bemerkt, was ich bei einem versierten Unternehmen nicht erwarte und mir keiner reparieren kann (so dass es ist wie vorher). Auch im Treppenaufgang in unserem neuen Haus hat es an den Wänden Spuren von den Möbeln (hier müssen wir den Maler nochmals aufbieten). Aufzählung nicht abschliessend... Wir mussten am Schluss sogar einiges Mehr zahlen, als offeriert, da sich der Herr verschätzt hatte, welcher die Offerte gemacht hatte. Auch ein Schwerlastzuschlag wurde plötzlich fällig. Da fragt man sich, wieso extra vorher einer vorbei kommt! Wir haben daraufhin reklamiert und im Nachgang einen Teil der Mehrkosten zurück erhalten. Das Backoffice ist hier wirklich sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent! Trotz allem würde ich das Unternehmen nicht erneut angaschieren, da wir im Nachgang zu viel Mehraufwand hatten. Die Reinigung, welche ich ebenfalls durch das gleiche Unternehmen machen lassen habe, war auch dürftig. Ich als Nachmieter und Verwalter hätte es nicht akzeptiert. Der Reinigungsmann war zwar freundlich, hat aber bei Abnahme extrem Druck gemacht, da er zur nächsten Abnahme eilen musste. Bei einer Abnahme erwarte ich, dass die Reinigungskraft genug Zeit einplant. Zum Glück waren die Nachmieter bei der Abnahme nicht so heikel. Sie haben dann im Nachgang noch viel nach geputzt (wurde mir gemeldet). Ich musste nun meine Sternebewertung nochmals revidieren und auf 1 Stern korrigieren: Das Reinigungsteam hat irgendwas am Waschmaschinenanschluss gemacht, weshalb nun die Waschmaschine kein Wasser mehr ziehen kann, obwohl der Wasserhahn offen ist. Der Nachmieter muss nun einen Sanitär aufbieten. Vom Umzugsservice wurde nur dürftig geholfen und ich soll mich nun direkt mit dem Reinigungsteam herumschlagen (das Reinigungsteam wurde aber vom Umzugsservice beauftragt). Dieser Ausgang ist absolut enttäuschend!