Centro Hotel Royal ^🇩🇪

Die Lage des Hotels ist wirklich sehr gut. Das Preisleistungsverhältnis passt absolut nicht zu der Ausstattung und dem Zustand der Zimmer. Der Repzeptionist (sehr unfreundlich) wollte beim Check In ein viel höhere Umbuchungsgebühr von uns haben als uns vorher gesagt wurde. Dies konnte dann mithilfe eines anderen Mitarbeiters (sehr nett) geklärt werden.

Wir waren vor 2 Tage dort. Die Lage ist top. Man erreicht mit der SBahn, ( 5 Gehminuten vom Hotel entfernt) alles.Das Frühstück war ok. der Kaffe ungenießbar . Das Zimmer so wie das gesamte Hotel in die Jahre gekommen. Im Bad müsste man aufpassen sich nicht an einer zerschlagenen Fliesse zu verletzten. Keine Klimaanlage. Zudem wollte man uns am Ankunftstag ein Loch im Erdgeschoss geben ohne Fenster. Erst nach Diskussion bekamen wir ein anderes Zimmer . Das Personal war freundlich, teilweise könnten sie kein Deutsch. Wenn man nach Informationen gefragt hat, sehr nett aber die Infos waren falsch. Z.b. Fußweg mit Kindern zum Zoo 10 min...war eine halbe Std ....am besten was wir auch getan haben selber nochmal nachgeprüft.

Leider sehr renovierungsbedürftig. Das Bett war OK aber das Haus ist hellhörig und das Raumklima schlecht, Klimaanlage gibts nicht. Am schlimmsten war das Bad, da mochte ich nicht duschen. Das Frühstück war OK.

Unfreundliches Personal, echt ekliges Frühstück wo die Cornflakes zusammen kleben weil sie so alt sind. Alles schmeckt Alt und nicht Frisch aber für nh Nacht nur zum schlafen ist es okay

Leider war unser Aufenthalt von einigen Unanehmlichkeiten getrübt Unteranderem hatten wir einen Wasserschaden im Zimmer, es sind Wertgegenstände entwendet worden, die Sauberkeit und der Zustand im allgemeinen ließ zu wünschen übrig und bisher wurde, obwohl zugesagt, auch noch kein Kontakt mit uns aufgenommen!

Guten Tag also wir waren genau heute vor einer Woche in diesem Hotel . Im großen und ganzen war die Lage und das Zimmer ok . Allerdings das Personal ist der Hammer unfreundlich und verklaut. Ich wollte eigentlich keine Kommentar schreiben . Aber was da Veranstaltet wurde finde ich nicht nur frech sondern auch ohne Wort ..!! Mein 7 jähriger Sohn hat seine Pokémon Karten nicht gerade wenige dort auf dem Sessel liegen gelassen wohl bemerkt bei uns im Zimmer wo keiner Zutritt hat außer wir und die Zimmer Mädchen . Nach mehreren nach Fragen sie wieder zu bekommen , hieß es sie hätten dort nicht gelegen . Einfach eine Frechheit . Also so etwas habe ich noch nie erlebt. Das Verhalten der Zustand des Zimmers etc. ist Eine Sache . Aber Diebstahl vom Personal finde ich ist unverantwortlich. Dazu noch kinder Spielzeug . Sehr sehr traurig . Wenn sie dort buchen lassen sie nichts im zimmer .!!! Eventuell sehen sie die Dinge nie wieder . Mit der Aussage es war nie etwas dort .!!!