DKM / Design- und Kunsthotel München 🇩🇪
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Bayerstraße 2, 80335 München, Deutschland
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Anonymous
11-04-2023 15:10Das Zimmer wäre toll, wenn das Personal nicht aus irgendwelchen uninteressierten Aushilfen bestehen würde. Es ist interessant vom Hotel zu hören, das man es dem Personal nur sagen muss. Dieses aber, ist a des deutschen nicht sonderlich mächtig und b spielt lieber mit dem Handy oder lädt sich Freunde in die Rezeption ein. Bevor man also vom Hotel irgendwelche fehlerhaften Antworten gibt, sollte man die Arbeitsweise seines Personals erst mal anschauen. Aber dann würde man auch feststellen, dass es 2 unterschiedliche Öffnungszeiten gibt, aber keine eingehalten werden. Beim Check in wurde das falsche Parkhaus genannt was bedeutend höhere Kosten verursacht hat. Dann wurde das falsche Zimmer zugeteilt. Das Zimmer an sich war fantastisch. Riesig mit Rollläden und bequemen Bett und Kissen. Aber im Zimmer hatte es für sie Spülmaschine keine Tabs, fürs Geschirrspülen hatte es Geschirrspülmittel aber keine Handtücher. Antwort Rezeption, ist doch egal. Egal, war im Übrigen die aktuelle Antwort, nicht wie falsch dargestellt,erst im Nachhinein schriftlich gemacht. Es ist wie gesagt dem Empfang alles egal. Zeit absitzen und das war es. Beim Verzicht auf die Zimmerreinigung sollte man ein Geschenk bekommen. Die Reinigung wurde nicht gemacht, das Geschenk gab es nicht. Generell ist die Reinigung grenzwertig. Wenn man für 54m2 3 Minuten braucht und keinen Staubsauger benötigt, frage ich mich was gemacht wird. Ich empfehle dringend in richtiges Personal zu investieren, denn sonst wird das Hotel bald eine Bruchbude werden.