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Sofitel Hotel München Bayerpost 🇩🇪

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Anonymous
07-22-2023 05:41

Bereits beim Empfang wurde ich nicht wie erwartet mit einem „Herzlich willkommen“ oder einer normaler Begrüßung empfangen, sondern mit „einmal den Ausweis bitte“. Ich hatte das Hotel gebucht und meine Kreditkarte hinterlegt. Am Empfang wurde mir dann gesagt, man brauche die Kreditkarte und den Ausweis. Normal wäre das nicht üblich, aber… Der Satz wurde nicht vollendet. Hier wird man deutlich herablassend behandelt. Im SPA Bereich war das Personal sehr aufdringlich. Es kam mir vor, als würden die Damen immer wieder nachsehen, was man macht. Als ich zur Umkleidekabine ging, kam eine Dame und sagte mir, hier würde es nichts für mich geben. Allerdings hätte ich mich gerne umgezogen. Im Saunabereich waren auch kleinere Kinder anwesend, der Poolbereich ist sehr laut, wenn sich jemand unterhält, da alles sehr hallt. Das Frühstück war sehr gut und auch der Service beim Frühstück war sehr freundlich. Zusammengefasst werde ich nicht noch einmal kommen.

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