Flumm Richard GmbH Sanitär Heizung und Elektro 🇩🇪
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75609
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https://www.flumm.com/
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Grindelallee 152, 20146 Hamburg, Deutschland
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Anonymous
07-25-2023 21:39Leider haben wir sehr schlecht Erfahrungen mit dem Service vom Klempnerservice Flumm gemacht. Die Terminvereinbarung ging sehr schnell und war auch durchaus freundlich. Bei der Reparatur des Wasserhahns und der Rechnung wurde es jedoch alles sehr schwammig. Zunächst hatte der Geselle angekündigt, dass er neue Teile bräuchte, diese jedoch nicht dabei hätte und anschließend 45 min unterwegs war, um sie zu besorgen und das bei einem Stundenlohn von über 50€. Die Eingebauten Teile (Armatur und Schläuche) wurden auf der vorläufigen Rechnung leider nicht mit einem Preis versehen und darüber konnte er uns zu keinem Zeitpunkt eine Auskunft geben. Zwei Wochen später dann das böse Erwachen: 220€ nur für die Teile, die man sonst in jedem Baumarkt für 80€ bekommen hätte. Während eines Telefonats mit der Firma wollten sie und weismachen, dass man den Service nirgends für günstiger bekommen würde und das keine böse Absicht beim anfänglichen Verschweigen der Preise vorliegen würde. Überzeugend war das nicht, alles in allem ein enttäuschender Kundenumgang!
Anonymous
07-18-2023 08:40Stand draußen an der Seite und habe mit meiner Tante telefoniert und mich dabei kurz an die Glasfassade gelehnt. Der Laden hatte schon geschlossen. Da kam eine Mitarbeiterin aus dem Laden und schloss ab und patzte mich in einem derart unfreundlichen, frechen Ton an, dass ich mich gefälligst nicht an ihre Scheibe lehnen solle. Unglaublich mich anzubellen wie ein Hund, sprechen Sie doch wie ein Mensch und weisen mich darauf hin dass sie das nicht möchten.
Anonymous
06-28-2023 03:13Firma mit Know How und Tradition! Wir hatten durchweg nur gute Erfahrungen. Beratung war professionell. Alle Zeiten wurden eingehalten und die Mitarbeiter der Firma Flumm haben immer toll mitgedacht. Sogar die Baustelle wurde jeden Abend sehr sauber hinterlassen. Ein kleiner Schaden an der Türzargen durch den Transport einer wirklich sehr großen Duschtasse wurde umgehend geregelt und zur vollsten Zufriedenheit beseitigt. Abgerechnet wurde genau das, was auch im Vorfeld mit dem Chef Herrn Blunk besprochen und Angeboten war. Wir können Firma Flumm nur weiter empfehlen.
Anonymous
05-29-2023 09:56Leider unzuverlässig. Zudem teils überteuert.Letztes Mal eine Rechnung inkl. Berechnung von einer Arbeitsstunde dafür, dass ein Mitarbeiter anrückt und nach 10 Minuten unverrichteter Dinge wieder geht. Am Telefon bieten sie den nächsten (Ersatz-)Termin in wieder 4 Wochen an. Etwas nervig.
Anonymous
03-20-2023 07:40In dieser Zeit einen Monteur zu bekommen , 10 Tage vor Weihnachten ist eher unwahrscheinlich jemanden zu bekommen . Habe am Morgen die Firma Flumm angerufen und mein Problem geschildert . Die Dame am Telefon ☎️ nterbrach mich und versprach mich zurückzuführen. 10 Minuten später rief sie mich zurück und bot mir am gleichen Tag einen Monteur zu schicken . Zwischen 14und 15 Uhr sollte jemand kommen. Und nun kommt’s 14 Uhr war der Monteur da und hat den Schaden behoben . Weilen Dank und fröhliche Weihnachten. 🎄🎁
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