Elektro-Licht André & Maik Janzen GmbH ^🇩🇪

Ich konnte den Sevice nicht nutzen. Am 09.01.2021 hat sich der Chef Andre Janzen bei mir die Schalt-/ Sicherungskästen angeschaut. Die PV-Anlage sollte umgeklemmt werden. Trotz einer telefonischen Nachfrage nach ca. 4 Wochen nach dem Besuch, in der mir gesagt wurde, der Chef ist dran, liegt mir bis heute (16.04.2021) kein schriftliches Angebot vor. Diese Leistung ist als nur ungenügend zu bezeichnen. Damit hat sich für ich diese Firma erledigt. Aufgrund der ehrlich dargestellten Umstände durch das Unternehmen, die zu der Verzögerung geführt haben, habe ich die Bewertung korrigiert. Aktuelle Dinge (die nicht passiert sind) haben mich nun veranlasst, meine korrigierte Bewertung abermals an die gemachten Erfahrung anzupassen. Es scheint für diesen Handwerksbetrieb offenbar symptomatisch zu sein, Rückrufbitten von (potentiellen) Kunden zu ignorieren. Am 03. August hatte ich dort angerufen und die nette Mitarbeiterin gebeten, dass ich zurückgerufen werden möchte, weil wir planen eine weitere PV-Anlage installieren zu lassen. Auch wenn ein Detsches Sprichwort sagt, gut Ding will Weile haben, bin ich nicht mehr gewillt, länger auf den auch am 03. August avisierten Rückruf zu warten. Meine Anfrage hat sich nun erledigt und ich werde zukünftig diesen Betrieb nicht mehr mit meinen Aufträgen belasten.

Ich bin begeistert. Wir benötigten dringend und äußerst kurzfristig einen Elektriker. Unser Klempner musste eine Elektroterme versetzten und neu einbauen. Leider reichte die Länge des Starkstromkabels für den neuen Platz nicht aus. In meiner Verzweiflung habe ich sämtliche Elektriker in unserer näheren Umgebung angerufen. Hilfe bekam ich nirgends. Das war bei Elektro Licht ganz anders. Hier hörte sich die Dame am Telefon mein Problem an und verband mich dann mit einem kompetenten Ansprechpartner. Eine halbe Stunde später war der Elektriker vor meiner Tür und hat das Kabel verlängert. Die Ausführung der Arbeit war sehr sauber und professionell. Und das alles auf einen Freitag. Das war großes Kino. Lieben Dank dafür.

Sehr freundliche Aufnahme als Kunde über den Empfang. Schnelle und reibungslose Terminvergabe. Auch bei kurzfristigen Änderungen am Terminwunsch schnelle Hilfe. Die Techniker des Außendienstes sind sehr zuvorkommend, freundlich und schnell sowie gründlich und sorgsam. Ich werde diese Firma bei Bedarf sofort wieder beauftragen.

Äußerst professionelle Abwicklung, von Auftragsannahme über Beratung, Terminvereinbarungen und Lösungsvorschlägen samt Umsetzungen, gut erreichbar und eine mega Team. Alle Daumen hoch, 1000 Dank jederzeit gerne wieder!