Telekom Shop ^🇩🇪

Super Team. Haben einen neuen Vertrag abgeschlossen und wurden super beraten, ohne dass uns etwas angedreht wurde! Alle sehr freundlich und unser Berater hat sich sehr viel Zeit genommen. Haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt!

Wurden freundlich und kompetent bedient.

Ich war heute in dem Telekom Shop und wollte Informationen zu dem 250mbit Tarif Magenta zuhause Xl einholen. Es ging darum dass ich ein online Angebot bekommen habe und fragen zu dem Anschluss und dem Router im Shop stellen wollte. Der Mitarbeiter wollte mir nicht helfen, er wies darauf hin das er dieses Angebot nicht hat und ich online, wo ich das Angebot gesehen habe, die Fragen stellen soll. Ich verstehe, dass er mir wahrscheinlich keine Infos zu genau diesem Tarif geben kann aber er kann mir doch wohl Informationen über die Anschlüsse und die Router der Telekom geben. Er sagte wortwörtlich Ich verdiene nichts an online Angeboten... Mir mit keinerlei Informationen zu helfen war sehr enttäuschend und die Art und Weise von dem Mitarbeiter, das er sich nicht wirklich Zeit für mich nahm und dauernd auf seinen Bildschirm geschaut hat haben mich eher verschreckt zur Telekom zu wechseln.

War zum Beratungsgespräch dort. Nettes und freundliches Personal welches kompetente Beratung geboten hat.

Ich bekomme anrufe , für Termine obwohl ich kein kunde dieses Ladens bin und meine Verträge selbst mit der Telekom aus gemacht habe, wer auch immer meine Daten weiter gegeben hat, er hatte keine Erlaubnis dafür, bitte rufen sie mich nie wieder an.