Novotel Zurich City-West ^🇩🇪

Großes Zimmer mit großer ebenerdigen Dusche Das Personal war überall sehr aufmerksam und nett

Leider wurden unsere Erwartungen hier garnicht erfüllt. Baustelle im hotel, hellhörig Wände und bei check out wurde Nichteinhaltung danach gefragt. Bis zur Stadt sind es mehr als 30 Minuten Zufuss. Zimmer sind etwas verwohnt, überall macken und irgendwelche Flecken an Wänden etc.

Wir haben bereits öfter im Novotel geschlafen, bereits früher als Paar und jetzt als Familie und wir werden immer wieder kommen und können das Hotel sehr empfehlen! Die FOM macht hier einen tollen Job. Die Rezeptionisten Luana und Leon haben uns beim letzten Mal freundlich begrüsst, gut beraten, konnten auf unsere speziellen Bedürfnisse aufgrund der Anreise mit Baby eingehen und haben den Check-in sehr schnell erledigt. Zum Hotel: Wir schätzen das skandinavische und modern gemütliche Design sehr. Auf dem Zimmer findet man eine 4 Sterne Ausstattung (Kaffemaschine Sewing kit etc) und die Pflegeprodukte sind von guter Qualität. Die modernen Duschen, welche per Knopfdruck bedient werden, machen es sehr bequem. Der Pool hat angenehme 32°. Das Frühstück lieben wir einfach. Es gibt warme Speisen, eine gute Auswahl an Backwaren und Säfte. Der Pancake maker ist ein Hit für Gross und Klein. Die Müsli Station mit all den Früchten, Joghurt verschiedenen Cerealien, Samen, Nüssen etc lassen keine Wünsche offen. Und der Milchreis Pudding lässt Kindheitserinnerungen wach werden. Bei sonnigen Tagen lädt der Garten, welcher am Restaurant angrenzt mit einem kleinen Spielplatz ein. Die Lage: einfach top! Nicht nur, dass das Tram 4, welches an den Hauptbahnhof, das Limmatquai, dem Bellevue Platz oder an den See transportiert, quasi vor der Tür hält. Der Kreis 5 ist ein trendiges aufstrebendes Quartier mit coolen Nachtleben, Restaurants, Bars. Das Viadukt ist nicht weit und als Zürcherin freue ich mich besonders über die Nähe zum Limmat Ufer. Hier kann man sehr schöne Spaziergänge machen und fühlt sich plötzlich wie in der Natur. Das GZ Wipkingen mit seinem tollen Spielplatz und dem Tiergehege ist entlang der Limmat fußläufig zu erreichen und ein Hit für Familien. Danke für den erneuten exzellenten Aufenthalt.

Freunde von uns übernachten immer wieder hier (unsere Wohnung ist manchmal zu klein). Die Zimmer im Novotel sind preiswert, das Hotel ist zentral gelegen, Bahn, Tram und Bus sind nur wenige Minuten entfernt. Ich kenne das Hotel nicht nur von aussen, sondern kenne auch die Zimmer. Diese sind zweckmässig eingerichtet. Gutes Preis-Leistungsverhältnis. Unsere Freunde haben sich im Novotel immer wohl gefühlt.

Preis Leistung stimmt nicht. Abends fallen die Preise pro Nacht extrem. Bei der Ankunft wurde wir von der Baustelle überrascht, bei der Buchung wird dies leider nicht erwähnt. Der komplette Empfang-Bereich wurde renoviert/ungestaltet/neu angelegt. Die Baustelle war direkt unter unserem Zimmer. Beim einchecken wurden die Frühstück-Zeiten mitgeteilt und Basics, aber die aktuell Thematik bezüglich der Baustelle wurde ausgelassen (Wir wurden um 8:30 Uhr durch Bohrarbeiten geweckt, ein Traum). Auf dem Zimmer haben die Bademäntel, Schläppchen und kompletten PflegeProdukte, die auf den Fotos zu sehen sind, gefehlt. Die Zimmer sind hellhörig. Spät abends nach 22 Uhr war es sehr laut auf dem Flur, es wurden Türen geknallt und gerannt, als hätte jemand fangen gespielt. Unten an der Rezeption Bescheid gegeben wurden wir vertröstet. Klar gegen rücksichtslose Gäste kann man nicht viel machen, aber für solche Fälle muss es eine Lösung geben. Nach der lauten, schlaflosen Nacht ist am Morgengrauen doch noch Ruhe eingekehrt und dann wird man gegen 8:30 Uhr von der Baustelle geweckt. Wir haben die Reise abgebrochen. Der Pool ist in der Tiefgarage. Jeder der zur Tiefgarage muss, läuft zwangsläufig am Pool vorbei der mit einer Glastür verschlossen ist. Ist etwas befremdlich. Beim auschecken wurde man nicht mal gefragt wie der Aufenthalt war. Kein Interesse am Gast oder der Meinung. „Es ist alles bezahlt,das war’s.“