Access Repair ^🇫🇷

Je suis arrivée à la boutique à 13h45 pour retirer un colis. Il n'y avait personne à l'intérieur malgré toutes les lumières allumées et la porte était fermée à clé. J'ai sonné, appelé le numéro de la boutique, attendu jusqu'à 14h10, moment où je me suis agacée de l'attente surtout que rien n'indiquait que la boutique était fermée. Au contraire, les horaires sont indiquées comme telles sur la photo. Pendant mes 25minutes d'attentes, plusieurs personnes ont voulu entrer dans la boutique et se sont retrouvées, comme moi, assez étonnées. Je comprend bien que l'on puisse s'absenter, cependant il serait judicieux de mettre un panneau justificatif pour éviter de faire perde son temps à des gens et clients potentiels. Pour la prochaine fois, j'appellerai la boutique pour m'assurer qu'il y ait bien un ou une vendeuse sur place, avant de partir de chez moi.

Nous nous sommes rendues dans cette boutique après avoir fait tomber notre téléphone. Très bon accueil et super diagnostic. Après quelques manipulations, le téléphone refonctionne et nous passons un très agréable moment à discuter. Nous en avons profiter pour acheter 2 coques de téléphone parfaites. Merci pour ce moment partagé (le resto conseillé pour déjeuner était excellent)!

Je suis passée au magasin pour déposer un colis Mondial Relay. Le jeune homme de l’accueil m’a à peine dit bonjour et m’a laché « déposez le la ». Je lui ai gentillement demandé si il pouvait le scanner comme preuve de dépôt et il m’a rétorqué qu’il était occupé. Erreur, je suis partie sans mon colis, et 24h plus tard je n’ai toujours aucune nouvelle. Je me décide donc à appeler le numéro de leur magasin. Une personne me répond et me demande si c’est au sujet de mondial relay, je lui répond que oui et me dit « d’accord merci au revoir » et me raccroche au nez... je suis donc étonnée de voir tous ces bons avis !!! Mis à part peut être que je suis tombée sur ce jeune homme mal poli et pas aimable du tout !! Je veux récupérer mon colis s’il vous plaît !!

Je me suis rendu plusieurs fois dans cette boutique pour des problèmes sur mon IPhone. Toujours accueilli par Alex. En plus d'être courtois et souriant, Alex m'a formidablement conseillé et je n'ai encore jamais eu à payer. Les interventions sont en plus rapides, tout en expliquant exactement quel défaut a le téléphone.

Super accueil. Alex c'est montrer gentil et super efficaces. Achat d'une coque pour mon s10 et d'un support téléphone pour voiture. Je recommande. Prix correct au vu de la qualité des produits :)

De passage à Lyon et urgence pour casse de mon IPhone je remercie infiniment le Mr qui m'a permise de continuer mon activité professionnelle dans la région en toute sérénité. J'aimerai avoir cette qualité de services plus souvent.