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MAAF Assurances NICE CESSOLE 🇫🇷

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Anonymous
09-02-2023 21:03

Je suis cliente chez Maaf une chose à leur reprocher des heures d’attente - 45 m’ - 50 m- je raccroche tellement l’attente est longue - j’appelle 3 fois par semaine et on ne me rappelle pas - on pourrait attendre des heures dans le vide alors que je sui certaine , personne ne prendra l’appel - si c’est autant répété cela risque d’être contraignant et je risque de changer

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Anonymous
07-31-2023 16:05

Assureurs peu scrupuleux,agence a fuir ! Nous avons souscrit une assurance habitation formule INTEGRALE incluant entre autre (vol et vol hors habitation, notamment parce que nous avions un vélo de course d'une valeur avoisinant 3000 euros, ce que n'était pas censé ignorer la commerciale puisque lors du rendez vous, je n'ai pas manqué de le notifier et même de leur présenter la facture de celui ci .Sur le devis la commerciale a même ajouté la note incluant cave et garage Nous avons été victime d'un cambriolage, le vélo de course de mon mari a été volé, l'assurance refuse catégoriquement de nous nous rembourser , il fallait apriori assurer en supplément une dépendance, peut être aurait il été utile et professionnel de nous mettre en garde lorsqu'elle nous avons parlé du vélo ! Nous pensions naïvement être couverts avec une assurance habitation option INTEGRALE incluant cave et garage mais c'était sans compter sur la mauvaise foi de l'agence MAAF Cessole qui propose de nous rembourser les casques !!!! Donc selon la maaf par définition lors d'un vol de garage un casque est assuré, un vélo non ! Mais nous ne nous arrêterons pas la Maaf France doit être informée du manque de professionnalisme de leur agence

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