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Anonymous
07-02-2023 12:01Suite à un écran cassé, je suis allée le faire réparer en me disant que les prix étaient assez attractif (180€). Au bout de deux semaine, avant-hier, (à peine) l'écran s'est mis à être disfonctionel, à clignoter vert puis a progressivement couler sous l'écran du téléphone jusqu'à ce que je n'y vois plus rien. Je suis donc allé voir le vendeur qui m'a déclaré que j'ai cassé le téléphone et qu'il y a une fissure et donc un choc donc pas de garantie. Sauf que comme les photos le prouve il n'y à absolument aucune trace d'usure, de fissure ou de choc. L'écran est neuf sans fissure, je n'ai jamais fais tomber ou abîmé le téléphone depuis le remplacement. Le soucis est clairement sous la dalle en verre, sur l'écran que l'on ma facturé 180€. Bref en deux semaine une installation très mal soignée qui n'est pas prise sous garantie, je me sens lésée et abusée par un tel manque de professionnalisme et d'indifférence... J'aimerai que l'on m'explique en quoi je suis fautive. C'est absolument honteux de ne pas assumer l'utilisation d'un mauvais produit ou d'une mauvaise main d'oeuvre.
Anonymous
05-03-2023 12:473 semaines après avoir posé une protection chez wefix, de nombreuses bulles font leur apparition. Retour chez wefix, on m’indique que la garantie est de 2 semaines et que l’on ne peut me changer la protection. Je dois payer de nouveau. Des voleurs aucun geste commercial pour un tarif excessif.
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