Agence O2 Lille - Services à domicile ^🇫🇷

L'agence O2 de Lille dispose d'une équipe très professionnelle et dynamique. Le service clients est d'un excellent niveau. Quand mon intervenante habituelle n'est pas disponible, j'en suis informé longtemps à l'avance et l'agence O2 me propose à chaque fois une solution de remplacement. Je recommande vivement les services O2!

Cette note s'adresse à l'agence SENIOR LILLE EST que je félicite pour son professionnalisme, je m'adresse au nom de ma marraine âgée de 89 ans. Hier j'ai rencontré la responsable d'agence Melle ABIR pour faire un point de situation après 1 an de prestations (ménage et courses) celle-ci a très rapidement compris ma demande à savoir planifier une nouvelle prestation, dès son retour en agence elle m'a rappelée et m'informait que la prestation était planifiée pour la même semaine, efficacité et réactivité merci Melle ABIR. J'ai également des félicitations à formuler et à attribuer à M. DIMITRI qui est à l'écoute des clients qui fait toujours un maximum pour faciliter les éventuels changements au planning et qui par le passé a résolu un problème de sur-facturation que j'avais soumis à la Direction (qui elle n'a jamais pris la peine de me rappeler suite à l'envoi d'une lettre recommandée) heureusement que M. DIMITRI s'en est occupé afin de clarifier la situation. Bravo à cette équipe de l'agence SENIOR LILLE EST et bonne continuation

Tout est parfait Très bonne intervenante Bonne relation avec Sarah encadrante de l agence seniors Lille est

Service clientele deplorable. Aucune solution alternative n est proposee ou totalement indadaptee. Service plus cher que la concurence justifie par un personnel soit disant plus competent, ce que nous n avons pas constate. Nous quittons O2 avec joie. Ne vous laissez pas influencer par les publicites qui vous vantent leurs merites.