Mistral Phone 4 - 13012 ( St Barnabé) Réparation téléphone Marseille - Samsung - iPhone - huawei - redmi - xiaomi - apple ^🇫🇷

J'ai récemment eu une expérience décevante avec cette entreprise de téléphone. Lorsque j'ai dû les contacter par téléphone pour résoudre un problème , j'ai été choqué par leur manque de professionnalisme. La personne au bout du fil semblait désintéressée et n'a pas pu fournir des réponses claires à mes questions. Ce qui a entraîné une perte de temps considérable. Leur service client laisse beaucoup à désirer, et cela nuit gravement à leur réputation. Je suis profondément déçu par cette expérience et je ne recommande pas cette entreprise à quiconque recherche un service client de qualité.

Très très satisfait de l'accueil et de l'aide apporté. Pose d'une protection d'écran sur S23ultra ultra bien fait et bien conseillé sur le temps de séchage. Vraiment super merci encore.

réparation d'un écran iPhone 8 parfaite . Rapidité , efficacité et le tout pour un tarif raisonnable . Je ne peux que recommander ce magasin .

Mercredi 11 heures, magasin toujours fermé avec une personne à l'intérieur. Grille fermée et vitrine ouverte. Il me dit qu'il va ouvrir. J'attends 10 minutes et au lieu d'ouvrir, il sort fumer une cigarette sans me calculer. Quel professionnalisme

Service inexistant. Je m'y rends pour récupérer un colis (en pleine chaleur avec un bébé), la personne (qui n'a aucun client est sur son téléphone) me dit qu'elle ne remet que les colis entre 9h et 11h et 16h et 18h. Je reviens plus tard, le colis n'est pas là contrairement à ce qui était indiqué (erreur du livreur), ceci dit elle était toujours sur son canapé à regarder son portable. Pourquoi refuser de donner un colis posé à côté d'elle car ce ne sont pas les horaires qu'ils ont décrété, ce qui va à l'encontre de leur engagement de point relais. Honteux. A fuir!

Je suis allé chez Mistral Phone 4 car mon iPhone 11 avait (à cause d’un petit impact) un gros problème d’écran qui « bougeait tout seul » et devenait donc presque inutilisable. J’ai eu la chance de tombé sur Myriam qui m’a très bien accueilli et a surtout été très réactive (remplacement d’écran + batterie qui était aussi en fin de vie en moins d’une heure). Et le tout à un prix défiant toute concurrence (j’aurais payé au moins 3x plus cher chez Apple). J’ai l’impression d’avoir un téléphone neuf alors que j’étais à 2 doigts de le jeter (je n’aurais pas mis les + de 450€ demandé par Apple pour un tel de 4 ans). Bref hyper satisfait de la prestation : rapidité, bon rapport qualité/prix et le tout avec la gentillesse et le beau sourire de Myriam 👍😊

Je commence par vous remercier pour votre superbe accueil . J’ai fait réparer mon iPhone XR en un temps record avec sourire et efficacité . J’ai aussi pu bénéficier d’une réduction de 25 euros suite à leur labelisation . Je vous remercie infiniment pour le travail que vous faites . Il se fait rare de nos jours . Je vous conseille mistral phone les yeux fermés .