Cyrillus ^🇫🇷

Joli magasin avec de beaux vêtements de qualité, je ne suis jamais déçue. La vendeuse a su me conseiller pour choisir ma tenue, toute l'équipe est souriante et bienveillante. Je passe toujours de très bons moments shopping dans cette boutique.

Première fois dans cette boutique et j’en suis vraiment ravi. Un très bon accueil ainsi que des vendeuses qui savent être présentes pour vous et de bons conseils sans vous oppresser pour autant. Difficile de ne pas trouver son bonheur parmi les vêtements proposés. J’y reviendrai, c’est sûr.

Une marque que j’affectionne depuis plusieurs années. Étant maintenant en centre ville c’est avec une joie non dissimulée que j’ai découvert la boutique du centre ville. Et qu’elle surprise! Une boutique toute jolie, une équipe souriante, qui connaît sa collection et est toujours de bon conseil que ce soit pour refaire la garde robe du petit dernier comme pour simplement retirer une commande ou un petit tour en flânant. Je recommande chaleureusement.

Vendredi 04 Mars 2022 à 14h05, j’ai eu le malheur de demander à une vendeuse si je pouvais récupérer la retouche réalisée sur mon pantalon. Elle m’a non seulement arraché le ticket de retrait des mains et a ensuite été odieuse à la caisse… sacré expérience client !

Très mauvaise expérience en tant que stagiaire. Seulement, 2 semaines après mon arrivée la responsable de boutique me met en larmes dans son bureau. Constamment agacé de moi, énervé pour un rien. Stage très culpabilisant et anxiogène. La responsable a un réel soucis d'inférioté face aux jeunes, elle avait peur que je me prenne pour la responsable ????? Je vois dans les commentaires que même les clientes ont ressentis une pression de la part de la responsable ...

J’aime beaucoup ce que fait la marque, mais vraiment c’est honteux d’être aussi mal reçue dans une boutique ! Déjà le rayon bébé (où l’on vient potentiellement avec une poussette donc) est le seul rayon accessible avec 4 marches (et pas de rampe) et personne ne vous aide jamais. Mais surtout les vendeuses y sont odieuses ! Jamais bonjour, elles ne viennent jamais vous proposer de l’aide (sauf si vous avez 60 ans et êtes habillée en bleue marine apparemment), jamais un sourire. Et je parle en semaine en pleine journée quand la boutique n’est pas pleine. Elles ont donc le temps, mais clairement pas l’envie, c’est très désagréable d’être traitée ainsi, surtout quand on voit que ce n’est pas le cas avec tous les clients. Cet avis se base sur plusieurs visites qui se sont à chaque fois déroulées ainsi. Bref, je n’y retournerai plus.

Quel dommage de n’être que trop peu souvent accueilli par un « bonjour »... les responsables sont assez peu discrets quand ils (elles) font des remarques aux vendeuses pourtant plus aimables, et ne se gênent pas pour vous faire sentir qu’il est l’heure de quitter le magasin, quel que soit votre panier ou son montant. Fidèles de La marque c’est heureusement la seule boutique où nous nous si mal reçus !