Garage Marengo Assistance Auto ^🇫🇷

Je vous recommande JAHID dépanneur chez Marengo qui a été très aimable et d’une grande gentillesse ! Il nous a remorqué notre golf, il a été à l’écoute et d’une grande aide, il n’a pas souhaité que je l’aide car j’ai des problèmes de dos. Merci encore pour tout, Jahid est une personne de confiance et honnête avec une grande conscience professionnelle . MERCII encore de la part de ma femme et moi-même , Mehdi BERRAHMA :-)

Pas compétent : tombée en panne dans la descente de la calanque de sormiou, c’est ce garage qui m’est envoyé par mon assurance, attente de 4h de 19h à 23h dans la nuit pour qu’au final le dépanneur m’appelle pour me dire que son véhicule ne passe pas dans la descente alors que j’avais bien précisé au téléphone à la dame l’endroit où j’étais située et que le chemin était assez difficile pour un gros véhicule. Le dépanneur me laisse donc comme ça sans trouver de solution alors que ce garage possède le 4x4 pour aller dépanner dans les zones difficiles, je le sais puisque ce garage se trouve dans ma rue mais il était « trop tard » pour le dépanneur apparement alors que la faute vient du garage. Le monsieur au téléphone finit par me dire: « laisser votre véhicule ici on viendra le chercher demain » non mais pardon qui laisse un véhicule en panne sur une route sinueuse à MARSEILLE. Je suis finalement rentrée chez moi à 2h du matin grâce à mon assurance qui a trouvé un autre 4x4 qui venait d’Aubagne.

Ils sont venus dépanner mon véhicule le 09/08 et devait le rapatrier à Paris. Sauf qu'à ce jour (19/10) je n'ai pas de nouvelle de ma voiture. J'ai déposé plainte pour vol. Cette histoire est inimaginable

Bonjour, Merci encore au technicien dépanneur Artem Perco pour son travail d’excellente qualité hier soir concernant ma Polo Volkswagen ! Il a su résoudre mon problème de clé enfermé dans ma voiture avec une précision hors pair. Je recommande vivement cette personne !

Ne tombez pas en panne dans le secteur! Une heure de retard pour le dépannage et j'attends depuis 2 jours que mon véhicule soit rapatrié sur mon garage. Et je n'ai aucune garantie de retrouver mon véhicule demain. Service déplorable.

Un grand merci à Artem, pour son professionnalisme, sa patience et ses conseils pour m’aider à trouver un centre de pneu pour mon véhicule. Un super dépanneur très agréable je recommande !

A éviter car cela dépend du dépanneur… j’ai eu 2 pannes en 6 ans. J’ai l’assurance panne donc 2 fois ils m’ont envoyé ce garage … la 1 ère fois pas de souci et la 2eme en 2020, un jeune arrive avec un scooter sur le camion d’un pote à lui … il m’a fait attendre 2 fois 45 mns car il a remorqué son copain avant moi … et je lui ai fait remarqué … un dépanneur des cités quoi … et il m’a conseillé de changer ma batterie au lieu de la faire repartir. Malhonnête et font passer ses amis à lui sur le compte des clients à sa société. La demoiselle qui répond guère mieux , prend les gens de haut … elle a changé quand je lui explique la situation lors d’une autre panne de batterie. Cela cest passé , il y a 3 ans mais je tenais à l’écrire. Depuis , si j’ai des soucis je demande à mon assurance de l’envoyer un autre garage.

Remorquage à domicile - Un grand merci à Hichem pour son professionnalisme. Tout était parfait : ponctuel, à l’écoute, respectueux du véhicule et il m'a fourni tous les conseils et renseignements dont j'avais besoin. De quoi rendre une situation déplaisante, un peu plus sereine…