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Anonymous
02-12-2024 10:58Les nouvelles machines pour payer sont la mrd, elles ne marchent pas les filles galèrent avec ça , un plus pas trop de personnels les managers nuls aussi avec les detax, ils laissent personne pour les caisses et ils partent l'ambiance se sent lourd entre les collègues la bas pas bon ambiance entre les managers et les conseillers (c'est mon avis) 😎
Anonymous
10-11-2023 22:32Comment faire pour ne pas y aller si souvent? ??? Seul endroit acceptant de nous faire découvrir des nouveautés.... à Rennes...avec une gamme de prix élargie.....un personnel accueillant, disponible,....un service de sécurité discret et efficace.... Améliorer les caisses automatiques....
Anonymous
08-16-2023 22:20Zara....ton univers impitoyable...j'ai acheté un pantalon et j'ai payé à la caisse automatique (vois savez celle où il faut tout faire : scanner l'article et même enlever l'anti vol tel un salarié de l'enseigne) bref ce n'était pas la bonne idée. Le pantalon est trop grand je reviens dans le magasin une semaine après pour me faire rembourser. Sauf qu'à la caisse automatique j'ai dú renseigner mon adresse mail pour recevoir le ticket de caisse (merci l'écologie et bravo pour les économies pour Zara) sauf que je n'ai jamais reçu mon ticket de caisse par mail.....jamais... Donc me revoilà en magasin avec mon pantalon (et son étiquette) et mon relevé de compte qui prouve que j'ai été débité par Zara du montant indiqué sur l'étiquette du pantalon. Hé ben pas de ticket de caisse pas de remboursement ! Même si j'ai une preuve d'achat ! Ok sauf que moi j'ai bien renseigné mon adresse mail....et si le bug venait de Zara ? Hé ben non parce que Zara indique qu'avoir le ticket de caisse entre nos mains relève de notre responsabilité ! Oui oui de la responsabilité du client ! Donc pas de remboursement mais un avoir alors que le problème ne vient pas de moi. Je ne vous parle même pas de la gentille dame qui m'a expliqué tout ça avec une attitude...sans commentaire pour le coup ! mais dans le commerce c'est pas génial. Pas merci Zara
Anonymous
08-12-2023 23:48Le magasin est très bien il y a du choix à tous les étages par contre énorme bémols sur la disposition du magasin qui est loin d'être pratique et accessible pour les poussettes et j'en conclu donc pour toute personne à mobilité réduite. Je m'explique il existe bien un petite appareil pour monter et descendre quelques marche mais pour y accéder nous devrions passer entre les caisses et évidemment les gens n'aime pas laisser passer de plus l'espace y est restreint. Le passage en caisse est aussi une galère puisque cela commence dans des marches et encore une fois une personne à mobilité réduite ne peut pas entrée dans la file pour accéder au caisse. Tout ces petit détails rend la visite pénible et rapide.
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