The Body Shop ^🇫🇷

Lina m’a fait un remodelage des mains et j’ai beaucoup aimé. j’ai profité et ça m’a fait beaucoup de bien.

Ma première fois dans une boutique TheBodyShop et je ne regrette absolument pas d'être allé dans celui-ci! J'avais envie de tout acheter et les vendeuses sont très sympathiques. Je remercie encore mille fois Fatou de m'avoir aidé à trouver une brume qui me correspond parfaitement. Sa connaissance des produits et son professionnalisme montrent qu'elle est une passionnée. Merci encore à toute l'équipe, je reviendrai. 😊

Un grand merci aux deux vendeuses très agréables qui m'ont aidée à créer le coffret beauté que je souhaitais, et ce peu de temps avant la fermeture.

je suis passée hier, mardi après-midi, et j'ai remarqué une vendeuse qui faisait très bien son travail(grande brune, très charmante). Quand elle s'est occupé de moi en caisse, elle m'a vendu un produit en plus du mien, donc elle fait bien son travail. Mais elle a aussi prétendu avoir oublié de me compter ma réduction la première fois , me disant que j'avais gagné un cadeau car achats dépassaient 35€ ou 30€. Elle m'a mis d'office le coffret cadeau dans mon sac. Sauf qu'à la dernière minute, elle s'est ravisée, a prétendu s'être trompée , m'a ressorti du sac le coffret offert en disant ou sinon, vous pouvez ajouter quelques Euros à votre achat pour avoir ce coffret. J'ai trouvé ça cruel, et très déplacé. L'acceptable aurait été de me l'offrir, vu qu'elle avait fait l'erreur. Une manipulation à ce point n'est pas saine pour le client. très déçue

J'ai commandé par erreur, WHITE MUSK L'eau, sur le site le produit est indiqué comme brume parfumée l'eau, et le produit que je voulait est WHITE MUSC brume parfumée since 1981 , l'original, il serait bien de rectifier ou ajouter que ce n'est pas la fragrance originale, faire le distinguo entre les 2 fragrances, j'ai reçu une réponse positive à ma demande d'échange de la part de Body shop, donc le service client est impeccable. Merci.

1ère fois qu'on est venues dans ce magasin, sur un coup de tête, nous avons adoré ! Fatou est une très bonne conseillère, elle est très passionnée par son travail et nous a beaucoup aidé. On reviendra 🤗