SG ^🇫🇷

Un conseillé inexistant et injoignable! 6 mois pour ouvrir un compte et avoir la carte bancaire. Un conseillé à l’accueil désagréable et qui prend de haut avec des remarques condescendantes. Nous juge dès notre entrée dans l’agence. Et fait des remarques ironiques. Parle mal et se justifie par « mais vous savez quel âge j’ai moi? » ; « vous savez combien je reçois d’appel par jour peut être ? » Lors ce qu’on dit que les conseillés sont injoignables. Et quand on se plains on nous répond de changer d’agence si on n’est pas content… la au moins ! Et on nous informe que tout est clair sur l’application. Enfin remet en doute ce qu’on dit et nous dit qu’on ne sait pas lire … alors qu’ils n’ont rien envoyé. En bref dans cette agence tout est la faute du client et ils ne cherchent aucune solution. Enfin je ne recommande absolument pas cette agence.

j'ai toujours obtenu une réponse à mes questions de plus, j'ai remarqué une bonne relation entre les conseillers puisque même en l'absence de mon conseiller j'ai toujours obtenu une réponse satisfaisante.

A fuir!!!!! un conseiller très désagréable avec des propos racistes et pas du tout accueillant je suis juste choquée

Top ! j’ai été aidé par une dame à l’accueil et un monsieur pour poser un chèque pour la première fois et contrairement à une autre agence j’ai été vraiment aidé et ils sont même venu vérifier que tout était correcte tout en étant super agréable et souriant !!

L'équipe est très sympa. Le traitement de dossier est rapide

Suite à un échange incompréhensible au téléphone il y’a 5 jours, la directrice a pris contact avec moi afin de répondre à mes questions et apporter les solutions aux problèmes rencontrés. Je suis très ravie de cet échange. Dans un monde idéal, il en faut plus de gens comme vous ! Merci beaucoup