The Body Shop ^🇫🇷

Comme c’est dommage, dans ce beau magasin à Polygone, 2 conseillèr.e.s mais aucun conseil ! Je vous recommande d’avantage la boutique des terrasses du port où l’accueil et le conseil sont vraiment excellents.

Vendeur exécrable. Dommage pour l'image de l'enseigne. Je commanderai désormais sur internet car j'aime beaucoup les produits de cette marque (texture, odeur, résultat...) et la philosophie de cette enseigne.

Magasin toujours au top, propre et avec beaucoup de choix L’équipe est très agréable et au petit soin En plus on me fait toujours tester des nouveautés et c’est génial pour connaître le produit avant d’acheter je recommande vraiment !

Vendeuse-conseillère très agréable, bon conseil, souriante par contre la personne à la caisse, visiblement une responsable, odieuse! Je l'ai très clairement dérangée, ayant fait un changement de produit au moment de l'encaissement. C'est dommage, c'était ma première expérience dans cette boutique.

Conseillers(ères) inexistant(e)s dans le magasin, préférant regarder leurs téléphones plutôt que de donner des conseils. Quand on finit par obtenir un conseil, celui-ci est juste orienté vers le produit le plus cher, sans alternative. Et si jamais vous avez le malheur de faire une commande sur leur site internet et que vous souhaitez faire un retour produit en magasin, on va vous faire croire que ça ne se fait pas en magasin alors que c'est la procédure (confirmé avec le service client, qui est d'ailleurs bien plus compétent et sympathique) juste parce qu'ils sont tous incompétents et qu'ils préfèrent dire aux clients qu'ils ont dû mal lire le site plutôt que de s'éduquer et de faire leur travail. Je n'y retournerai plus jamais. A fuir.