Louis Vuitton Marseille ^🇫🇷

Qui est le monsieur à l'entrée qui se permet de vous laisser entrer ou non dans le magasin et qui ne sait même pas que lorsqu'on a pris un rendez-vous par internet on ne connait pas la personne qui va nous accueillir ? Très très déçue de l'accueil samedi après-midi .

Superbe accueil et expérience client de qualité j’ai adoré venir chez la Maison Louis Vuitton de Marseille une première fois pour moi un grand merci en particulier à la conseillère Paulina qui a été adorable avec moi également au vigile à l’entrée qui m’a même aidé à porter ma poussette , je reviendrai avec grand plaisir lors de mon prochain voyage.

Habituée à la maison Vuitton c’était la première fois dans la boutique de Marseille. Ici lorsque vous venez pour acheter ils sont adorables. En revanche n’ayez jamais de problème SAV car alors dans ce cas vous ne serez pas du tout bien reçus ! Chez Vuitton rien n’est défectueux c’est forcément la faute du client. C’est vrai que quand on possède plusieurs ceintures / sacs / portefeuille depuis plusieurs années sans aucune marque d’usure etc mais que l’achat fait il y a moins d’un an présente un défaut de qualité alors c’est la faute du client et jamais un défaut de fabrication ou de matériau défectueux… Quand on vend des sacs à 3500€ et des ceintures à 500€, un minimum de considération pour le client qui fait votre salaire et vos primes est attendu… mais à Marseille la clientèle devant être surtout issue de la télé-réalité, ils n’ont pas du tout le même sens du service ni le même professionnalisme qu’à Paris / Lyon / Bordeaux ou Nice ! Je n’achèterai plus jamais de produits cette marque dont le « luxe » ne tient qu’à l’argent dépensé mais certainement pas au service associé !

Très bel accueil de la part de toute l’équipe. Équipe très très souriante! Chanel, qui s’est occupée de moi est très agréable, souriante et apportant de très bons conseils. Boutique à recommander sans hésitation!

Sehr netter Service, allerdings waren viele Modelle nicht vorrätig. Ein Wasser wurde (bei warmen Temperaturen) nur auf Nachfrage gereicht. Wir sind dann doch fündig geworden 😉.

Très grande amabilité, gentillesse, respect de la clientèle. Je recommande très chaleureusement votre boutique. Enfin une image positive de la France.

Un grand merci à Emma pour sa patience et ses conseils de grandes qualités. Je fais toujours appel à elle pour mes achats. Meilleure vendeuse de chez Louis Vuitton.

Un directeur ayant un comportement plus qu’ignoble amateurisme à l état pur, accueil loin d’être à la hauteur d’une enseigne de ce niveau . Il se permet même d’accuser ses clients d’abîmer volontairement . Je recommande de passer votre chemin définitivement et laisser ce monsieur qui a soit disant 20 ans de maison à la maison !