Habitat Lyon ^🇫🇷

Si vous cherchez des commerçants qui encaissent votre argent et qui vous livrent avec deux mois de retard en vous baratinant vous êtes au bon endroit! Service client pitoyable et négligence du client absolue. Annulation à l’heure du rdv, plus aucune information pendant un mois, service clients hypocrite et mielleux… Une vraie bande d’incompétents sauf : pour encaisser la facture ! Minable, a fuir de toute urgence, vivement le dépôt de bilan !

J'ai acheté un canapé à Habitat Lille mais inondé l'info les autres villes : FUYEZ !! Vous ne serez jamais livrés ni remboursés (nous avons découvert que notre dossier de demande de remboursement avait tt simplement été clôturé !!). Nous avons fini par être remboursés mais en passant par le magasin et en menaçanr et de porter plainte directement contre la directrice et de ne pas bouger du magasin sans avoir obtenu gain de cause. On était prêts à passer à l'étape supérieure : rester sur place et prévenir tous les clients qui rentraient. Nous étions décidés, calmes mais fermes. Le service client est une arnaque, n'en attendez rien !!de n

Des meubles de qualité. Nous sommes toujours ravis de nos achats - literies. Nous avons toujours un grand plaisir d'aller planer chez Habitat pour le plaisir des yeux. L'accueil est agréable.

Etoiles négatives c’est possibke ? Entreprise d escrocs et d incompétents Canapé commandé fin mai 2023 en magasin. Livraison prévue mi juillet. Mi juillet nous devons appeler car pas de nouvelles. Retard jusqu’à début août. Début Août pas de nws donc appel (toujours a la charge du client) Retard fin août. Fin août appel car pas de nouvelles. Retard octobre. fin septembre appel car pas de nouvelles retard mi novembre. Annulation de commande pour non respect du contrat le 27.09. 28.09 formulaire électronique reçu pour remboursement. Depuis : TOUJOURS RIEN. Mail et appels tous les jours depuis le 12.10 (délai legal de remise des fonds). RIEN Soit disant dossier prioritaire en compta UNE HONTE Une hotline déplorable. Aucun responsable. Aucun rappel aucun suivi. Direction magasin de Lyon ne peut rien faire. Direction commerciale centrale apparemment non plu. Signalement à la répression des fraudes. TOUJOURS RIEN. Il faut faire quoi pour recevoir son argent que vous gardez illégalement?????on parle de 1360€ Ca fait quoi de travailler pour des escrocs ?