Mathié Toulouse ^🇫🇷

Révision de chaudière: le chantier n'a pas été rangé ni nettoyé par l'artisan! Artisan pas autonome dans son travail, demande de l'aide à plusieurs reprises pour lui tenir ou lui attraper des objets... Bref: faire l'assistant et nettoyer le chantier soi-même pour 85 euros... autant dire que c'est la dernière année que nous faisons appel à eux.

Incroyable, j'ai fais l'entretien annuel de la chaudière en juin avec eux et depuis rien ne va plus... La chaudière se met en défaut donc pas d'eau chaude ni chauffage, cela fait 4 mois que ça dure et le technicien est revenu 4 fois... Résultat mon enfant à la maison qui me répète qu'il a froid tous les jours, normal on est maintenant en octobre et je dois leur courir après pour savoir ce qu'ils comptent faire !! Je préfère prévenir que vous auriez tout intérêt à aller voir chez un autre professionnel.

Lors de mon appel, j'ai demandé une installation de douche à l'italienne. Réponse : Nous ne le faisons pas. En rappelant pour une fuite importante à la salle de bain, on m'a donné un délai de 3 mois. Au rappel d'aujourd'hui demandant un devis pour une installation de sèche-serviette chauffant, on me répond que vous êtes débordés et pas d'installation possible avant février 2020. Client depuis 20 ans, je suis déçu.

Étant donné la situation sanitaire qui s’avère être compliquée je m’attendais à un entretien de chaudière avec des délais importants. Cependant l’entreprise Mathié a effectué mon entretien de chaudière de manière extrêmement professionnelle et dans des délais très rapides et très propre. C’est pour cela que je recommande vivement cette entreprise.

Travaux de branchement de gaz effectués en mars 2018 (fait par Victor). Excellente entreprise. Rapidité pour la prise de rendez-vous qui s’est soldé par un devis et des travaux réalisés dans des délais tout aussi raisonnables et rapides. Travail effectué en temps et heures. Personnel très compétent, aimable, courtois et qui connait parfaitement son travail. Un travail propre, soigné et sans soucis. Merci pour la rapidité du secrétariat et vos compétences. Je recommande cette entreprise les yeux fermés. Un très grand merci à vous pour votre sérieux, votre disponibilité et votre fiabilité. Evidemment je continue avec vous pour l’entretien de la chaudière, il va de soit que je vous garde.