Boutique ZESPA - Paris ^🇫🇷

Achat sur internet, décevant Fragile, en un mois elles sont abîmées Pas confortable, j'ai mal au pied quand je marche avec.

J'ai découvert cette marque grace à Julien, le vendeur du corner au Bon Marché. Confort et design, super. J'ai acheté grâce à lui. Précieux conseils objectifs, sans trop en faire. On aimerait avoir des vendeurs comme lui de partout. Bravo

J'adore.....ou adorais leurs chaussures. J'en ai 3 paires. Outre leur design, la fabrication en France était pour moi un critère important. Malheureusement, la fabrication n'y est plus assurée. Confronté à mon 1er problème qualité, j'attends toujours après 10 jours la moindre réponse ou au moins un accusé-réception comme quoi mon dossier est pris en compte. Le service client n'est donc clairement pas à la hauteur (et contrairement à un avis précédent qui fait aussi état d'un pb de service client, mon achat n'a pas été fait chez un revendeur mais directement sur le site de la Marque) Dommage de devoir passer par un avis Google pour sans doute avoir une réponse...

Le service après vente est performant ! J’ai été remboursé rapidement après le renvoi d’une paire qui présentait vraisemblablement un défaut. Je trouve que le rapport qualité prix est en baisse, dommage car les modèles sont tops.