SEPHORA TOULOUSE ALSACE LORRAINE ^🇫🇷

Aujourd'hui j'ai été servie et conseillée par Mona. Première fois que j'allais dans ce point de vente, À la recherche d'un parfum coup de coeur, Mona à su me faire découvrir différentes fragrances. Je voulais juste une colle pour faux cils, j'ai craqué pour bien plus, Quand le cadre et la vendeuse est agréable, on se laisse tenter par de plaisirs en toutes consciences. Je reviendrai sans aucun doute. Merci à la manager également pour les petites attentions Je recommande cette boutique et Mona comme conseillère car elle est très à l'écoute. Encore merci

C'était un mercredi, mi-août. Cassiane m'a accueillie avec un grand sourire et m'a tout de suite mise à l'aise. Très douce elle a voulu me satisfaire au mieux. J'étais donc venue pour un parfum (je suis assez compliquée je prends du temps pour choisir) J'ai donc fini par prendre des produits maquillage dont j'avais besoin et elle m'a gentiment montré comment le produit s'utilisait en me maquillant J'étais habituée à la version liquide donc crayon sourcils... Finalement, j'ai été convaincue la teinte était parfaite l'application pas si difficile. Rouge à lèvres et produits yeux liner heureuse également TRÈS bonne vendeuse (j'ai été en vente aussi et j'analyse beaucoup la façon dont on va me vendre le produit😉) Patiente Délicate et attentive au client Très bonne expérience que je renouvellerai!👍🙏🥰

Je n’ai jamais été aussi bien conseillé que ce jour. Je suis venue ce samedi 19 août, et un jeune homme m’a grandement aidé en me guidant au mieux vers les produits qui me correspondait. Je lui ai fait confiance pour plusieurs produits et après avoir à nouveau tout tester chez moi, je confirme être ravie! La demoiselle qui semblait être responsable du stand Nars m’a également bien aiguillé sur la bonne teinte, le fond de teint est génial. Merci à tous les 2 pour votre professionnalisme et votre gentillesse.

Je suis passé en fin d’après-midi car je chercher un fond de teint léger et couvrant. Je me suis dirigé vers Lisa une vendeuse qui s’y connais très bien dans son domaine même pour les peaux métissées/noires. J’adore elle m’a très bien conseillé 👌🏽

Pire expérience dans le Brow Bar Benefit, mon avis a été supprimé, personne ne m’a jamais remboursé.

Je suis cliente très fidèle, j’achète tous les mois et le service client et la reconnaissance fidélité devient vraiment minable. Cette fois si, j’ai dépensé 120€ et j’ai demandé un seule échantillon d’une marque dont j’ai l’habitude de demander des échantillons pour tester leur produits avant de les acheter. La vendeuse m’a répondu « a non vous n’avez pas acheté des produits de la marque vous ne pouvez pas avoir un échantillon de cette marque ». Alors que j’en ai toujours eu ! Et c’est pas comme si j’en avais demandé 5, juste 1 seul.. Il y’a d’autres sephora en ville où les vendeuses ne se gardent pas tous les échantillons pour elles.