JD Sports Rivoli ^🇫🇷

Organisation catastrophique, 20min d’attente pour qu’on me rende ma monnaie, bloquant ainsi toute la queue car il n’y a qu’une seule caissière pour 3 étages de magasin. Le reste du staff n’a pas daigné bouger pour encaisser les autres clients.

Très mauvaise expérience vécue dans ce magasin JD. Je suis venu pour me faire rembourser une paire de basket acheté 6 jours plus tôt car la taille ne m'allait pas point il est bien stipulé dans le règlement que j'ai droit à un remboursement si je le souhaite et pourtant j'ai dû me battre pour me faire rembourser en effet il y avait une petite trace noire sur la chaussure que je n'avais pas remarqué lors de l'achat à part cela la chaussure était en parfaite état je ne comprends pas je pense qu'ils ont essayé de me faire changer d'avis pour ne pas être remboursé. Professionnellement ils ont été très bas

Mauvaise expérience sur des achats en ligne. Je commande une paire de basket en 37,5 et je la reçois en 38,5 et la boîte est en mauvaise état… donc je dois renvoyer le colis, attendre mon remboursement et commander à nouveau la paire… beaucoup de temps perdu simplement car des personnes font mal leur travail et qu’elles ne sont pas capables de vérifier les articles qui sont envoyés… Deuxième mauvaise expérience le jour suivant. J’achète un maillot de bain en promotion sur le site, je procède au paiement et c’est une fois après avoir payé que je reçois un mail comme quoi l’article est en rupture de stock… comment est-ce possible avec les technologies qui existent aujourd’hui de pouvoir payer un article qui n’est même pas disponible en stock… Tout est à revoir pour cette enseigne.

Très bonne expérience dans ce magasin. C'est la première fois que je commande un produit en ligne qui ne convenait pas. Je me suis rendu dans le magasin pour un échange. Le personnel allant de la caissière, aux vendeurs ainsi que l'agent de sécurité ont été très sympa. Échange accepté sans problème, le produit était encore dans l'emballage.

Pire experience client que je n’ai jamais eu! Les vendeurs ont l’air dépassé sans qu’il y ait beaucoup de monde dans la boutique, ils prennent les clients de haut quand on leur demande quand va arriver la paire de chaussures demandée « dans 2 min dans 2 min » alors que j’attends déjà depuis 15 min ! N’y allez pas, je vous déconseille

Pour la direction... Pour deux chaussettes le vendeur me donne un grand sac en carton que je refuse mais il me dit que c'est impossible de partir sans...🤔 Je sors du magasin et tente de le rendre mais impossible également ! Un vendeur me dit que je peux le jeter dans la poubelle juste devant, mon dieu c'est une aberration pour l'écologie... Je cherche encore à comprendre !

Je vais cinq étoiles car je n’ai pas eu besoin de défendeur même ça ils ont su être agréable souriant dès lors de mon entrée, ils ont été assez poli pour me laisser tranquille en me voyant en ayant pas besoin d’aide. Je salue ton cœur professionnalisme lors de mes achats !

le magasin était occupé. J'ai demandé une taille au personnel et ils m'ont oublié. la quantité de dessins est limitée. pendant les heures de pointe, il est très difficile de magasiner dans cette succursale de JD Sports. J'ai trouvé la boutique petite. Il n'y avait pas de climatisation. J'ai trouvé l'éclairage très dérangeant aussi. Dans l'ensemble, c'est correct et il y a quelques bons points tels que son emplacement. Je le visite souvent car il se trouve près de mon bureau, mais j'achète rarement en raison de la taille et de la disponibilité des couleurs. Le nombre d'employés et leur formation doivent être améliorés.