Salomon Store Paris Odéon (Bd St-Germain) ^🇫🇷

J'ai eu le droit un accueil VIP, je conseille largement, le Vieux Campeur est complètement à la ramasse, le seul Bémol vous payerez 10% a 30% de plus que sur le net, par rapport à la concurrence, il y avait un moment que je n'avais pas eu un accueil comme celui-ci. Alors l'étiquette est restée sur l'ancien modèle, je verrai bien celle-ci combien de temps elle fera. Après 4 semaines d'utilisation elles restent correct mais plus aussi confortable, elles ne dureront pas aussi longtemps que mes anciens dommage. Encore une marque qui a reculé niveau qualité mais pas au niveau du prix. Je mets une photos de mes anciennes.

Fidèle à la marque Salomon depuis des années, j’étais déçue qu’au bout d’un mois ma dernière paire avait son tissu qui s’enlevait (avec un usage que citadin de plus). Après un an, ma paire est dans un état pitoyable dû à la mauvaise qualité de ce modèle Salomon. J’expose le problème au vendeur en lui demandant comment marche la garantie chez Salomon (chez Nike ma paire fut remplacée directement après un an dû au problème de qualité), et le vendeur fut extrêmement condescendant, m’expliquant « Au bout d’un an d’usage fréquent il ne faut pas s’étonner que vos chaussures s’usent. Vu l’état de vos chaussures la garantie c’est hors de question. » Décevant de la part d’une marque comme Salomon où la qualité était première. Le vendeur m’a clairement indiqué que pour salomon, la qualité n’est plus au rendez vous. Je n’achèterais plus chez cette marque.

Un grand merci à Kadi qui nous a super bien orienté dans le choix de notre future chaussure de rando !

J'aimerais partager mon expérience avec Jules, le vendeur de chaussures de trail au magasin Odeon à Paris. Son professionnalisme et sa patience sont tout simplement remarquables. Malgré des inégalités dans la répartition des tâches au sein de l'équipe, Jules a su compenser l'inactivité de certains de ses collègues et a fait en sorte que nous puissions acheter trois paires de chaussures de trail qui nous convenaient parfaitement. Sa connaissance approfondie des produits et sa capacité à cerner nos besoins et sa patiente sans limite ont grandement contribué à déclencher cet achat. Sans cette personne nous serions sans hésitation passé à une autre marque. Nous sommes pleinement satisfaits et recommandons vivement Jules pour son service exceptionnel. Enfin message pour la marque Jules est un atout précieux pour votre société par son savoir être et sa maturité professionnelle. Un nouveau fan de votre marque conquis.

Totalement déçue. Je suis allée aujourd’hui vers 16h pour essayer des ultra glide 2 trail femme et un des vendeurs était super mal poli. Alors même pas un bonjour ni je vous montre madame ni est-ce que voulez-vous essayer…. Après que j’ai demandé où étaient les chaussures et il m’a laissé me débrouiller toute seule, je suis partie. C’est vraiment un manque de contact avec le client, le service client est médiocre?!

Très bien mais là aussi une vendeuse pas vraiment compétente je me demande comment vous les recruter au stage ?

J'ai récemment eu une excellente expérience à la boutique Salomon grâce à Jules, l'un des membres de leur équipe. Il nous a chaleureusement accueillis, nous a fourni des conseils avisés et nous a aidés à choisir trois paires de chaussures qui nous convenaient parfaitement. Ses explications étaient claires et très professionnelles, ce qui a grandement facilité notre décision d'achat. Cependant, il y a un léger bémol à signaler. Tout au long de notre visite, j'ai remarqué que l'ensemble de l'équipe n'était pas aussi actif qu'elle aurait pu l'être. Cela signifie que Jules était souvent interrompu par d'autres clients pendant qu'il nous assistait. Cela n'a pas gâché notre expérience, mais cela a ralenti le processus et aurait pu être amélioré avec une meilleure répartition des tâches au sein de l'équipe. Malgré ce petit inconvénient, je recommande vivement la boutique Salomon, en particulier le service exceptionnel de Jules. Leurs produits de qualité et l'expertise de leur personnel en font un excellent choix pour tous les amateurs de sport et de plein air. Nous sommes repartis avec le sourire et de superbes chaussures, ce qui est le signe d'une expérience d'achat réussi.

Super expérience client, le vendeur Ilan m’a parfaitement conseillé sur le modèle et la taille de chaussures