Polyclinique Bordeaux Caudéran ^🇫🇷

Bonjour, Je suis représentant des usagers dans cette clinique et j’écris pour passer un petit coup de gueule certaines personnes qui publient des commentaires UNIQUEMENT sur google. Au début de votre séjour, des documents comprenant un livret d’accueil et une ou plusieurs (selon la durée de votre séjour) vous sont remis. Pourtant le taux de retour de ces documents est faible voir inexistant Et quand il est remis, il est bien inexploitable car aucun détail n’y figure. Aucune date, aucun service spécifique n’est mentionné. Comment voulez vous qu’ils puissent essayé de voir d’où est venu le problème avec si peu d’information. Aucune date, aucun détail sur le service dans lequel l’incident s’est produit n’y est marqué. A part appelez la police scientifique pour faire des relevés d’empreinte/ une expertise en écriture, ça me semble compliqué de trouver d’où est venu le problème. Je vous rappelle quand même, qu’ils sont médecin pas faiseur de miracle. Alors faîtes correctement le peu qu’ils vous demande et après seulement on pourra parler. Bonne journée quand même

J ai reçu une prise en charge tellement exceptionnelle sur le plan médical et relationnel que je n imaginais pas cela possible. Des années d errance médicale et de non prise en charge de la douleur chronique ! Merci à chacun des intervenants de cet établissement pour votre aide, votre compréhension et votre implication.

Service neurologique injoignable. Après 40 minutes passées en attente, on se fait raccrocher au nez avant d'avoir le temps de dire bonjour. Pour un service qui ne répond pas non plus à ses emails, c'est inacceptable.

Je viens de sortir aujourd’hui d’une HTP en service neuro et je remercie le docteur DEVY de m’avoir crue et fait confiance depuis le temps que j’avais besoin d’aide pour des douleurs chroniques et un souci de mobilité à droite !! L’équipe a été très sympa, compréhensive et à l’écoute, la douceur de l’infirmière est vraiment incroyable. Toute l’équipe a été à l’écoute, elle a été au même rythme que ce que je peux faire dans la démarche de rééducation, ils doivent être félicités pour cet excellent travail ! Merci à tout le monde, vous êtes exceptionnels !

Séjour catastrophique en ssr. Je rejoins des commentaires. Chambre pas vraiment propre. Patient vulnérable laissé à l'abandon, pas vraiment de suivi. Impossible de joindre les gens par téléphone (exemple matin refut de prendre les appels) Personnel ( je dis pas pour tous) mais parfois extremement desagreable à la limite même aussi bien avec les familles que le patient, on dérange de poser des questions et il est difficile de trouver les gens dans les couloirs. Et tarifs excessifs ( 90 euros la journée de Chambre particulière). Je rajoute pas de bouteilles d'eau delivrée. Bref trés mauvaise expérience il est urgent de se remettre en question

Très mauvais accueil dans le service neurologie. Passé plus de 8h00 avant d'avoir ma chambre. La sécurité serait à revoir, chariot dans le couloir, porte coupe feu fermée, drap dans la largeur de celui-ci. Par contre très bon neurologue, je le recommande.