Centre Dentaire et Ophtalmologie Paris 12 Ledru Rollin - Allergologie -Dentylis 🇫🇷
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Anonymous
07-24-2023 07:00Rdv en urgence pour ma fille de 10 ans qui s’est cassée la dent en mangeant, il me semble que c’est bien une dent de lai Mais étant donné que ça saigne que la dent est cassée en deux, je veux avoir une confirmation et éventuellement éviter un risque d’infection. Mon Dentiste est actuellement en congé. Pour cette raison, j’ai poussé la porte de ce cabinet. Accueil sympathique et disponible. Quelqu’un va s’occuper de ma fille, on commence directement par faire une radio panoramique (un peu surprise, sans avoir regardé dans sa bouche) nous voilà devant le dentiste. Ma fille est allongée et une assistante des stérilise, des instruments sur la table se trouve à côté😳 je demande Dentiste si je peux lui expliquer pourquoi nous sommes là😶 il regarde la radio sur son ordinateur qu’il ne semble pas comprendre ! Il regarde la bouche de ma fille, il regarde la radio, il peine à répondre à une simple question : est ce bien une dent de lait ?? ce monsieur ne parle pas français, et je ne comprends rien à ce qu’il me dit ! Je vois qu’ils comptent les dents à plusieurs reprises, sans savoir où il en est !!! c’était un moment suspendu Je pensais à une blague Terrifiante. Ma fille me regardait d’un air implorant ! J’ai fini par comprendre que ça devait être une dent de lait et qu’il allait faire une piqûre pour l’ anesthésie ! Tout ça avec un air très hésitant ! J’ai fini par répondre à ce monsieur, de ne plus toucher à ma fille et que j’allais laisser la dent tombée toute seule! Je suis repartie un peu en courant !!! Je n’ai jamais vécu Une expérience pareille ! En sortant bien sûre, tout était prise en charge ! Avec radio panoramique en prime! Ma fille a eu très peur, et je vous cache pas que moi aussi, j’ai repris rendez-vous le lendemain chez un dentiste
Anonymous
04-16-2023 16:03En ce qui concerne les soins je n'ai pas à me plaindre, la dentiste et le stomatologue que j'ai eu sont gentils et compétents, les assistantes auxquelles j'ai eu à faire également, le cabinet est bien équipé et propre. Par contre, j'ai eu deux rendez-vous le matin tôt avec le stomatologue, qui est arrivé chaque fois 20-30 min en retard. Quand on prend le premier rendez-vous du matin c'est justement pour pouvoir aller au travail ensuite, alors ce n'est pas sympa. Le cabinet nous appelle en général la veille pour que nous confirmions que nous serons bien là au rendez-vous, par contre, quand un rendez-vous est annulé, on peut s'assoir sur un coup de fil. Quand on fait le déplacement exprès, qu'on annule certaines choses exprès, voir qu'on prend une demi-journée de congé pour venir et qu'on se retrouve en plan, c'est quand-même sacrément irritant. Se reposer sur l'email automatique de Doctolib, c'est bien gentil, mais ça ne suffit pas.
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