Axa France Vie ^🇫🇷

Services totalement incompétents.. ne respecte pas les délais, ne répond pas aux mails, impossible de faire une réclamation, ne rappelle pas. Le service client ne sert à rien à par vous indiquez que votre opération est cours même après un délai de plus de 2 mois. INADMISSIBLE pour une société comme AXA

Service relations client manquant de professionnalisme. Informations erronées, incompétence des interlocuteurs.

Cette assurance est une honte depuis novembre 2022 je suis en invalidité , j'ai fourni tous les documents en ma possession, j'ai procédé à une expertise médicale et je suis obligé de relancer régulièrement le service kieris anciennement cpb for you qui me font mariné depuis des mois et ne me donne aucune réponse .Il ne m'ont même pas fourni le compte rendu d'expertise qui selon la loi doit mettre transmis.c'est assurance passe par des sociétés extérieur pour vous dégoûter des démarches!

Personnels super répond bien à vos questions à l'écoute

Ca sonne et ça coupe sans jamais decrocher....j'ai envoyé un mail et je n'ai aucun retour. Sont-ils morts ou en congés ou bien est-ce une entreprise qui s'en fiche de ses clients!?

Des adresses qui changent tout le temps C pénible

Pire assurance au monde à fuir !!!! Victime d’un accident de voiture grave 4ans de combat judiciaire contre eux et c’est pas fini. Ils en ont rien à faire de leur assurés. Vous ne serez jamais dédommagés ni accompagnées !!! Vraiment fuyez !! Axa c’est vraiment de la m…..

A FUIR aussi loin que possible je n'ai jamais vu des incompétents pareil. Des conseillers qui te raccrochent au nez parce qu'ils sont en erreur complet. Ils perdent des virements et se permettent de te résilier sans t'en informer. Tu te bataille avec eux pendant plus d'un mois pour avoir quelques choses et non rien mais le plus grave c'est que personne ne a eu la décence d'appeler. Il ne devrait pas s'appeler assurance mais arnaqueur, là je mettrai 5 étoiles à coup sûr.