Best Western - Why Hotel ^🇫🇷

Habituée depuis un bon nombre d’année j’ai vu le service et la qualité de la cuisine se dégrader au fil des mois depuis environ 1 an. Ma venue de ce jour sera la dernière! 25 mn pour obtenir un verre de vin quand il y a 5 tables en service, viande nerveuse, le « à point » qui ressemble au bleu, la serveuse me demande si elle peut lancer les plats, je lui demande des pâtes plutôt que des frites, 45 secondes plus tard me voilà servie de mes frites car l’assiette était déjà prête…(je cherche encore l’intérêt de me demander si on peut lancer la préparation), je renvoie pour sur cuisson j’ai le sentiment d’être chiante et quand mon assiette revient les frites sont froides en plus d’être aussi blanches que mon bronzage car non remplacées et ma viande est saignante…! 2eme verre de vin commandé (pour patienter) mais on ne retire pas les verres vides ! sur une table minime vous êtes vite encombrés, pas de pain…. Bref ce qui fut une belle découverte fut un temps se sera terminé par une belle déception. Nous avons certes eut les cafés offerts mais venant de la restauration je ne sais que trop bien à quel point cela est insignifiant pour une viande que je n’ai même pas mangée !!! C’est vraiment dommage… je modifie ma note s’il y a 5 ans! Je ne sais pas si @M. Lelieur continue de passer comme à l’époque où nous étions bien reçus mais si ce n’est pas le cas, je l’invite amicalement à y revenir.

Accueil très professionnel et agréable. Personnel à l'écoute du confort des clients. Les chambres agréables et confortables L'hôtel à un emplacement idéal pour découvrir la ville Je recommande vivement cet hôtel

Excellent séjour dans ce bel hôtel idéalement situé au cœur de Lille. Chambre luxueuse au dernier étage, lumineuse et avec une très belle vue sur la ville. Excellente literie, salle de bains bien équipée et produits de toilette bio. WC indépendants. Bar sans alcool avec petites gourmandises inclus dans la chambre gratuitement. Machine Nespresso. Petits déjeuners de bonne qualité et copieux. Parking privé à 50m de l'hôtel. Et surtout un personnel adorable et compétent. Merci pour cet agréable séjour.

Nous avons passé un excellent séjour au sein de cet hôtel. Le personnel est très aimable,souriant et très disponible Les chambres sont très propres et le service dinner bar propose beaucoup de choix de boissons ( le mojito était très bon ) et un service restauration de qualité

Sans doute une de mes meilleures expériences hotellière en France. Pour un week-end en couple à Lille. L'emplacement est juste idéal. A proximité immédiate de tous les monuments de Lille et du Centre. Premier bon point. Accueil et personnel irréprochables. Avec la bouteille de bière locale en cadeau de bienvenue si vous réservez avec le site web de l'hotel. La chambre. Pas gigantesque, mais plus de 20 m² et une salle de bains digne de ce nom. Et surtout, une literie absolument au top. Le petit déj' : complet et sympa, avec même du saumon fumé. Tout ça pour un tarif défiant toute concurrence. Bravo à toute l'équipe et merci.

J’ai apprécié l’accueil professionnel et le checkin rapide à l’hôtel. J’ai obtenu ma chambre sans attente et la qualité de la literie est excellente de mon point de vue. L’hôtel fait des efforts en matière de politique durable et c’est appréciable. La localisation est parfaite pour une courte escapade à Lille.