МИСТЪР ДИНО И КО ^🇧🇬

Много сме възмутени от последната ни поръчка на две торти - еклерова и линд. Вкуса им беше еднакъв, нищо общо с еклерова, а за линд няма и да коментирам. Отвратителни! Явно имат промени на персонала в цеха. Повече торти от там, не! 😡

Не мога да изразя мнение за другите продукти на Мистър Дино, но еклерчетата са великолепни. Всички гости, които ги опитаха на рождения ми ден искаха още и питаха откъде са. Продължавайте да правите живота на хората по-сладък!

Изключителен непрофесионализъм! Избягвайте тази сладкарница особено за важни поводи като сватба! Не само, че съсипаха сватбената торта, но и лишиха майка ми от голяма част от сватбения ден, заради решаването на проблема - торта! Вместо прясно приготвена торта Панетоне на три етажа, получихме замразена разпадаща се торта, която се оказа на един етаж плюс два полуразпаднали се. Да не говорим, че коесистенцията на тортата нямаше нищо общо с пробното парче, което ни беше предложено! А оправданието на сладкарите - главната сладкарка я нямаше и една неопитна колежка трябваше да направи тортата ви....нямам думи!! Платихме двойна цена за тортата на етажи, а даже нямахме такива в крайна сметка.... Изключителен непрофесионализъм...изключително безхаберие към толкова важен ден за едно семейство като сватбата и недопустимо оправдание! ...Измамници целящи само да ви вземат парите! Избягвайте ги!

Поръчах от тях за рожденния си ден, профитероли и бяха много пресни и вкусни както винаги. Препоръчвам да се опитат. Доставката също беше ок и дойде около уреченият час.

Поръчах профитероли с доставка до вкъщи, обадих се в деня, в който трябваше да ги получа, увериха ме, че пътуват към мен и ще ги доставят, но така и никой не дойде. Изключително некоректно отношение!

Изключително подигравателно, нагло и безотговорно поведение! Поръчката ми бе взета по телефона, но....на деня и часа бе заявено, че такава няма....Изобщо не им пука на кой и как са развалили празника. В тази обстановка, явно клиентите са им много. Ако искате да ви се подиграват....поръчвайте....

Поръчахме торта за 49 лева за рождения ден на детето ни. Поискахме украса тип Пепа Пиг, по техен избор. Донесоха ни тортата, и мъжът ми с изненада трябваше да плати 98 лева. Бяха ни начислили без предупреждение още 49 лева за украсата. Която обаче се оказа шокираща - четири забучени китайски пластмасови прасенца, на цена от максимум по левче едното? Всички гости бяха възмутени. Два пъти писах по мейла на сладкарницата, не благоволиха дори да отговорят. tСамата торта беше вкусна, но.. това не е достатъчно.

Потресаващо лошо обслужване на онлайн поръчките - сайтът им не работи добре в десктоп версия, не потвърждават поръчките нито с имейл, нито по телефона, след проактивно обаждане от клиента сами избират часа на доставка и после и този час не спазват. Накрая за 7лв доставка се налага да търсим доставчика къде е успял да спре, защото политика на фирмата е да не доставят до врата.