eMAG ^🇧🇬

Пълни измамници! Направихме поръчка на продукт който се оказа неработещ. Върнахме го , но така и не ни върнаха парите. Оказа се че търговеца на продукта е скамър както и повечето в този сайт. Въртят ни постоянно по чата като обещават че ще получим отговор и той никога не идва! По добре нищо не си поръчвайте от там освен ако не искате да си загубите парите!

Отидох в този магазин след няколко търсения и обиколки, защото търсех нов мобилен телефон, за да сменя моя. Момичето, което помолих за информацията, веднага намери наличността в тяхната система и просто трябваше да го поръчате и щеше да пристигне на следващия ден. Телефонът пристигна навреме на следващия ден рано сутринта и ви уведомяват чрез sms и имейл, когато продуктът пристигне, или можете да го следвате през сайта им от вашия акаунт, който те създават за вас, ако не сте регистриран. След като направите плащане на вноски, трябва да се свържете с други оператори и ако се случи тъмнокосо момиче да има работа с нас, тя ще накара целия ентусиазъм на момента да изчезне, тъй като не предава никакъв професионализъм, страст за нейната работа и интерес към клиента, но не мога да кажа нищо за останалата част от персонала и момичето, което ми помогна, беше много услужливо и професионално. Като магазин е доста добре зареден и го препоръчвам I went to this shop after several searches and tours because I was looking for a new cell phone to change mine. The girl I asked for the information immediately found availability in their system and you just had to order it and it would arrive the next day. The phone arrived on time the next day in the early morning and they notify you via sms and email when the product arrives, or you can follow it through their site from your account that they create for you if you are not registered. Having then made a payment in installments, you have to contact other operators and if you happen to have a dark-haired girl dealing with us, she will make all the enthusiasm of the moment go away, since she does not convey any professionalism, passion for her work and interest in the customer, but I can't say anything about the rest of the staff and the girl who assisted me was very helpful and professional. As a shop it is quite well stocked and I would recommend it

Направихме опит да получим пратката си в 20:50ч. Служителката грубо и арогантно обясни, че работното им време е приключило и касите са заключении. На табелата изрично е посочено работно време до 21ч

Изключително разочарована съм. Преди 2 седмици изтече срокът за възстановяване на сумата от върнат продукт. Статутът на поръчката си стои : Проверка на продукт Date: 1 юли, 21:48 Продуктът отговаря на условията за връщане. Но сумата не се възстановява. Най-нелепото е, че няма към кого да се обърнеш, освен към някакъв робот, който ти пуска меню с опции, от които да избираш какъв е проблема. Естествено опция не получих сумата си няма. Няма телефон, не отговарят на имейл.. Освен това междувременно съм направила друга поръчка, която дойде неработеща. Не препоръчвам да се пазарува от Емаг!!!

Мнението ми е оформено от последните две доставки, които поръчах и платих през еМАГ. Проблемът е в новият им куриер доставчик Sameday. Като дългогодишен клиент на еМАГ, който поръчва многократно, за жалост се отказвам от до сега добрите им услуги. Доставка 1: Смарт часовник/гривна от еМАГ. Опаковката беше смачкана, за щастие гривната и зарядното бяха окей. Куриера я извади изпод няколко големи кашона. Просто нелепо. Получих смс за доставката в събота, със съпругът ми бяхме извън населеното ни място за уикенда. Една седмица трябваше непрестанно да звъня на куриера или на фирмата на националният им номер. Не правели доставка всеки ден до селото в което живеем. Това не е мой проблем, Спиди доставят всеки ден и предупреждават за получаването на пратките от предният ден. Доставка 2: Храна за животни. Със съпругът ми се грижим за 9 животни - осиновени 3 кучета и 6 котки. Поръчахме 18 килограма храна за тях, която според еМАГ трябваше да пристигне днес, 26/06. Звънях на куриера, пратката е при него от 23/06. Пратката няма да пристигне днес. Кога ще пристигне - никой не знае. Sameday хвърлят вината на еМАГ, че обещаното време за доставка е от тях, куриера явно не носи отговорност. Сега трябва да отида в най-близкото населено място (20 км от мен) и да купя храна, защото не мога да предполагам кога ще бъде доставена вече платената от мен пратка. Последният път ме мотаха 5 работни дни. Това е последната поръчка, която правя от еМАГ. Щом не мога да си избирам куриера и не мога да си получавам нещата в даденото време, то по добре да отида при друг търговец.

Русата касиерка която и за чистачка на шоурум-а не става, за съжаление са я сложили само да вдигне нервите на хората, а за жалост не може да свърши работата за която е наета. Използвайте си easybox и не си тровете нервите с такива олигофрени като тая.

Не можете ли да работите с нормални куриерски фирми като speedy и еконт. Казвате доставка 16.06-17.06 а какво се оказва че измисления ви доставчик ще я достави извън този период. Супер некоректно. Човек се Подвежда очакваш го в едни дни то се оказва че е не е ясно в кой ден ще дойде . Ако работех те с коректни фирми днес го пускате утре е при нас. Все повече се замислям дали искам да поръчвам от вас.

Приложението е недомислено и съответно - неудобно. При продукт в сервиз няма къде да се провери къде е, какво става с него, след колко време ще бъде върнат, накрая няма и информация какво са му ремонтирали. Емаг вече нямат телефони за връзка, само чат с къстъмър съпорт, който е удивително бавен.