ЛАС сервиз ООД ^🇧🇬

Пълен абсурд! Оставих си камерата (Sony) за гаранционно почистване на сензора с 1 петно (капсулована е, чисти се само в сервиз) и след 3 СЕДМИЦИ ми я върнаха с над 10 боклука по сензора. В момента не мога да снимам в много ситуации, защото фокусира ли по-близо, боклуците започват яко да се виждат. Варианта ми е да им платя, да я оставя пак за 1 месец и да се надявам да не ми я върнат още по-мръсна, или да си си я държа така и да се моля някой клиент да не забележи боклуците...

Ужасно обслужване! Върнаха ми телевизора без да е преглеждан въобще след 1 месец чакане за диагностика. Изгубиха ми дистанционното и ми взеха пари за диагностика, която не направиха.... Половината от оригиналната опаковка на телевизора също беше загубена. Имаше кал по захранващия кабел. Препоръчвам всеки друг сервиз, но не и този!

Добро телефонно обслужване, но липса на обратна връзка при запитване по E Mail

И това им е много! Некадърност, безочливост, наглост, некомпетентност........ Не стига, че нищо не вършат, карат ти се по телефона.....накрая ти одират кожата! Мошеници! Не изпращайте нищо там, по-добре си изхвърлете техниката.

Не знам как да опиша наглото отношение и липсата на всякаква комуникация с клиента. Няма предполагаеми срокове, когато се обадиш да попиташ дали знаят какво му е на уреда и какво трябва да сменят се започва една лекция как не са роботи служителите и как работели едва ли не нон-стоп. 30 дни чакат част, не се обаждат, че уреда е готов трябва аз да се обадя за да ми кажат. Отиваш да го вземеш той с луфтове, следи от отверка и клатещи се елементи. Чакаш още 2 дни за да го оправят. Взимаш го и той продължава да е със същия проблем както си го занесъл.

Госпожата която приема уредите не различава монитор от телевизор но явно няма значение за ръководството.

За този сервиз има една точна дума- мошеници! Оставих за ремонт парогенератор Phillips и така започна цялата голгота. 1. С оставянето на машината ми беше даден срок до 3 работни дни да получа отговор какъв е проблемът. 2. След 5 работни дни и никакво обаждане от тяхна страна,позвъних, за да разбера какво се случва. Беше ми обяснено,че има проблем с помпата и очакват информация от Phillips за наличност и цена. И така 10 дни,през които отново звънях,защото не се случваше нищо. 3. След 20 дни мълчание и след поредното обаждане вече беше установен нов проблем и отново се чакаше информация за наличности и цени... 4. След още три дни мълчание и поредно обаждане от моя страна се свързах с техникът,който в недоумение за какво му говоря заяви,че е бил болничен и едва днес ще отвори парогенератора,за да види какъв е проблемът. 5. След този шок последва директно обаждане към Phillips ,на които обясних цялата абсурдна ситуация. 6. Едва,след като от Phillips се намесиха нещата се задвижиха. Установи се ,че проблем има, но не е с нито една от частите,за които вечно се чакаше отговор за цени. 7. Последва и абсурдната гаранция,която дават за ремонт за 200лв. - 10 дни. Последва ново обаждане към Phillips и чудо! От 10 дни станаха 30. Ако и вие искате да минете през всички тези стъпки,то горещо ви препоръчвам този абсурден сервиз,носещ гордо титлата доверен.

Въпреки, че се оказа, че не са специализирани в поправката на зъбни душове на Филипс, от сервиза бяха изключително любезни и внимателни. Госпожата ме упъти любезно как точно да го намеря. Доволен съм от обслужването. Ако отивате за първи път, вижте добре снимките, защото в Гугъл мапс не показва правилно адреса и аз доста го търсих. В района има три блока, които са номер 1. Намира се между Булбанк и Тех смарт, на входа на южния парк.